Также вы можете авторизоваться на портале используя учетную запись сайта gosuslugi. В связи с обновлением способа авторизации в случае возникновения проблем при входе на портал через Госуслуги просьба написать письмо на адрес gkh dvinaland. Ваш браузер не поддерживает JavaScript , либо эта функция отключена. Некоторые функции сайта могут быть не доступны или работать некорректно. Портал ЖКХ Архангельской области.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
- ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ
- Письмо ГЖИ МО от 21.10.2014 г. №39Исх-3367/39-03-02 «Вопросы и ответы для публикации»
- Информация
- Чем занимается жилищная инспекция: взаимодействие УК и ГЖН
- Вопросы и ответы
- ТЕСТ-ТРЕНАЖЕР КВАЛИФИКАЦИОННОГО ЭКЗАМЕНА СПЕЦИАЛИСТА ЖКХ
- Как подать жалобу в жилищную инспекцию?
- Чем занимается жилищная инспекция
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответы на вопросы.К компетенции ГЖИ относится осуществление лицензионного контроля за соблюдением управляющих компаний лицензионных требований, в состав которых входит, в том числе, исполнение обязанностей по договору управления многоквартирным домом, в частности, обязанностей по надлежащему содержанию и ремонту общедомового имущества, предоставлению коммунальных услуг. Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, направлено по почте по адресу Госжилинспекции Ростовской области: , пр.
Ростов-на-Дону, пр. Театральный, д. В случае необходимости к письменному обращению могут прилагаться документы и материалы либо их копии , подтверждающие доводы заявителя. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в Госжилинспекцию или должностному лицу. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Госжилинспекцию Ростовской области, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Если направляется обращение по электронной почте или через сайт Госжилинспекции Ростовской области, как правильно его подготовить? Что необходимо обязательно указать? Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Ответ на обращение жалобу подготавливается и направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения жалобы.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения жалобы , по решению руководителя Госжилинспекции либо уполномоченного на то лица срок рассмотрения обращения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.
В случае, если текст письменного обращения жалобы не поддается прочтению, ответ на обращение жалобу не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Прием документов и обращений жалоб : понедельник — четверг — 9. Телефон для справок отдела делопроизводства и контрольно-аналитической работы: , Можно ли заявителю ознакомится с материалами дела по обращению?
Допускается ли копирование документов? Для этого гражданин направляет в Госжилинспекцию области любым удобным для него способом заявление об ознакомлении с материалами дела. Заявление регистрируется в срок не позднее 3-х дней. Дату ознакомления заявителя с материалами дела назначает специалист, определенный резолюцией начальника Инспекции или его заместителя, по согласованию с заявителем. Ознакомление с материалами дела должно быть в срок не позднее 15 рабочих дней со дня поступления заявления в Инспекцию.
При возникновении у гражданина, знакомящегося с материалами дела, вопросов по материалам, документам, принятым решениям по его обращению, он вправе записаться на личный прием к должностным лицам Госжилинспекции области. При ознакомлении гражданина с материалами дела по рассмотрению его обращения, он вправе снимать копии документов с помощью собственных технических средств, делать выписки, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Одним из условий применения повышающих коэффициентов является обязанность собственников помещений в многоквартирном доме установить индивидуальные квартирные и общедомовые приборы учета. Исполнители коммунальных услуг вправе в расчете с потребителями коммунальных услуг или теплоснабжающая организация в расчетах с исполнителем коммунальных услуг применить повышающий коэффициент при отсутствии акта обследования на предмет установления наличия отсутствия технической возможности установки приборов учета.
Тем самым устанавливается правило о применении повышающих коэффициентов в расчетах за коммунальные услуги в случаях, установленных в Правилах предоставления коммунальных услуг утверждены постановлением Правительства РФ от Не применяются повышающие коэффициенты исполнителем коммунальных услуг и теплоснабжающей организацией, если многоквартирный дом отнесен к категории ветхого, аварийного, подлежащего сносу или капитальному ремонту до Управляющая организация вправе приступить к управлению многоквартирным домом с даты, определяемой в соответствии с частью 7 статьи Жилищного Кодекса РФ, но не ранее даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта РФ.
Следовательно, для того, чтобы новая управляющая организация, выбранная общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме далее - МКД , смогла начать осуществлять деятельность по управлению МКД в том числе осуществлять расчеты с собственниками помещений и иными пользователями помещений в МКД за предоставленные услуги и оказанные работы недостаточно принятия общим собранием собственников помещений в МКД решения о расторжении договора управления с действующей управляющей организацией и решения о выборе новой управляющей организации и утверждении условий нового договора управления.
Необходимо осуществить процедуру реализации принятых решений, в том числе: 1. Только после этого управляющая организация может приступить к управлению многоквартирным домом с даты, определенной условиями договора управления. Только в судебном порядке. Орган государственного жилищного надзора может обратиться в суд с требованием об аннулировании лицензии у управляющей компании в случае, если общая площадь помещений, исключенных из реестра многоквартирных домов МКД , достигнет 15 и более процентов от общей площади помещений в домах, которыми компания управляла в течение календарного года.
При этом сведения о МКД исключаются из реестра лицензий субъекта РФ, и управляющая организация перестает им управлять, в случае, если в течение календарного года управляющей компании или ее должностному лицу судом 2 и более раза будет назначено административное наказание за неисполнение предписания, выданного органом государственного жилищного надзора в отношении многоквартирного дома.
Во-первых, это требование о реорганизации ТСЖ до Во-вторых, с Да, изменения в Уставы ТСЖ должны вноситься в связи с изменением норм жилищного законодательства, касающихся деятельности ТСЖ, если самим законом не предусмотрен иной срок внесения изменений. В частности, Изменения в учредительные документы, к которым относится Устав ТСЖ, регистрируются в налоговых органах в соответствии с порядком, установленным Федеральным законом от В какой срок при смене собственниками многоквартирного дома способа управления и создании ТСЖ, управляющая компания должна передать все документы на этот дом Правлению ТСЖ?
Такой срок установлен постановлением Правительства РФ от Разделом V предусмотрен Порядок передачи технической документации на многоквартирный дом и иных документов, связанных с управлением этим домом. Согласно этому Порядку в случае принятия собранием решения о смене способа управления многоквартирным домом, истечения срока договора управления многоквартирным домом или досрочного расторжения такого договора уполномоченное собранием лицо, орган управления товарищества или кооператива в течение 5 рабочих дней направляет организации, ранее управлявшей таким домом, а также в Госжилинспекцию области, орган муниципального жилищного контроля, уведомление о принятом на собрании решении с приложением копии этого решения.
Организация, ранее управлявшая многоквартирным домом и получившая указанное уведомление, любым способом, позволяющим достоверно установить, что сообщение исходит от указанной организации, а также подтвердить его получение, уведомляет о дате не ранее чем через 7 дней со дня направления сообщения , времени и месте передачи технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением этим домом документов организацию, выбранную собственниками помещений в многоквартирном доме для управления этим домом, орган управления товарищества или кооператива либо в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в этом доме одного из собственников, указанного в решении собрания о выборе способа управления этим домом.
Документы передаются по акту приема-передачи не позднее срока, установленного ч. За нарушение установленных порядка и сроков передачи тех. С какими документами ТСЖ имеет право знакомиться член товарищества и имеет ли он право делать копии этих документов например, в случае его обращения с жалобами в органы власти или с заявлением в суд? Отказ в предоставлении документов для ознакомления может быть обжалован в судебном порядке. Учитывая, что некоторые из вышеуказанных документов содержат персональные данные физических лиц, то снятие копий с них для предоставления третьим лицам не допускается без согласия этих физических лиц в силу Федерального закона от Органы власти, являющиеся контрольными или надзорными органами, а также суд наделены правом на истребование всех необходимых документов для осуществления своих полномочий.
Какие виды работ предусматриваются программой капитального ремонта многоквартирных домов? Можно ли заменить бойлер по этой программе? При капитальном ремонте проводится комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смена, восстановление или их замена. За счет средств фонда капитального ремонта в пределах суммы, сформированной исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт в году — 6,40 руб , может осуществляться финансирование только следующих работ часть 1 статьи Жилищного кодекса РФ : 1 ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения; 2 ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт; 3 ремонт крыши; 4 ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; 5 ремонт фасада; 6 ремонт фундамента многоквартирного дома.
Для поддержания технического состояния дома отдельные работы можно выполнить, не дожидаясь сроков капитального ремонта. Таким образом, если требуется замена бойлера раньше сроков капитального ремонта, то это происходит за счет средств, собранных на содержание дома, либо, если этих денежных средств не хватает, собственники должны на общем собрании принять решение о сборе недостающей суммы, на основании сметы расходов на замену бойлера.
Перечень работ, плановый период проведения капитального ремонта в многоквартирных домах, в соответствии с частью 4 статьи 8 Областного закона от При этом Региональной программой установлены предельные сроки проведения капитального ремонта. Куда необходимо предоставить протокол общего собрания собственников помещений многоквартирного дома о принятом решении провести капитальный ремонт, если собственники накапливают средства на специальном счете?
Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме вместе с договором на выполнение работ по капитальному ремонту и актом приема выполненных работ предоставляется владельцем специального счета в банк, где он открыт ст. При этом копия протокола также направляется в Госжилинспекцию области. Обращаем внимание, что в Госжилинспекцию Ростовской области необходимо направлять копии всех решений собственников и протокола, даже если вопросы не связаны с проведением капитального ремонта.
Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом. Таким образом, потребитель должен оплачивать только работы по монтажу, то есть установке индивидуальных приборов учета. Кто обязан поверять индивидуальные приборы учёта, как их вводить в эксплуатацию, какие последствия несвоевременной поверки?
Обязанность по обеспечению поверок индивидуальных, общих квартирных , комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета лежит на собственнике соответствующего помещения. При установке нового прибора учёта или после поверки старого прибора учёта, такой прибор должен быть введён в эксплуатацию исполнителем соответствующей коммунальной услуги управляющая или ресурсоснабжающая организация.
Для этого, потребитель обязан направить исполнителю заявку, в которой указывается: - сведения о потребителе для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование фирменное наименование и место государственной регистрации, контактный телефон ; - предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию; - тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки; - сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета; - показания прибора учета на момент его установки; - дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета за исключением новых приборов учета. При пропуске срока очередной поверки, показания такого прибора учёта не могут использоваться при расчёте платы. В таком случае расчёт производится в течении первых трех месяцев исходя из среднемесячного объема потребления, а далее — по нормативу потребления.
Следует учитывать, что перерасчёт платы исходя из показаний прибора учёта в случае вывода его из эксплуатации по причине пропуска срока поверки, не предусмотрен, даже если впоследствии он будет поверен и повторно введён в эксплуатацию. В случае, если потребитель считает, что начисление платы за коммунальную услугу, расчёт задолженности, пени, осуществлены необоснованно, ему следует обратиться к исполнителю соответствующей коммунальной услуги. Согласно п. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
В случае уклонения исполнителя от данной обязанности, потребитель вправе обратиться для защиты своих нарушенных прав в Госжилинспекцию области путём подачи письменного обращения с приложением копий платёжных документов за спорные расчётные периоды. При обнаружении факта нарушения качества или отсутствия коммунальных услуг потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя, то есть управляющей организации ТСЖ, ЖСК или ресурсоснабжающей организации.
Сообщить об этом можно в письменной форме или устно в том числе по телефону. Сообщение подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги.
Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение фамилию, имя и отчество , номер и время регистрации сообщения. В случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.
При этом, время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки составляется акт проверки. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами. Вместе с тем, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя в следующих случаях: - непроведения исполнителем проверки в установленный срок, - невозможности уведомить исполнителя о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы.
В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом. После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.
Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем или его представителем и исполнителем. При уклонении потребителя от согласования времени проведения проверки исполнителем, а равно при уклонении потребителя от подписания акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель составляет такой акт, который подписывается исполнителем и не менее 2 незаинтересованными лицами.
Указанный акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю. Вышеуказанные акты будут являться основанием для проведения перерасчёта платы. Вышеописанный порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность предусмотрен разделом Х Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от С 5 января года необходимо указывать следующие сведения: - адрес многоквартирного дома; - номер и дата договора управления многоквартирным домом; - дата начала осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, предусмотренная договором управления многоквартирным домом; - дата окончания осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, предусмотренная договором управления многоквартирным домом; - дата расторжения договора управления многоквартирным домом; - основание заключения расторжения договора управления многоквартирным домом.
В системе также подлежат размещению: - электронный образ протокола конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом в том числе в случае признания конкурса несостоявшимся или решения протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации либо протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, сформированный с использованием системы, в случае проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования с использованием системы; - электронный образ договора управления многоквартирным домом либо договор управления многоквартирным домом, заключенный в электронной форме, в том числе с использованием системы.
В случае заключения договора управления многоквартирным домом с каждым собственником помещения в таком доме, в системе также размещается электронный образ решения протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, которым собственники помещений в многоквартирном доме утвердили условия договора управления многоквартирным домом; - электронный образ документа об изменении, прекращении и расторжении договора управления многоквартирным домом либо соответствующий документ, подписанный в электронной форме, в том числе с использованием системы.
В случае заключения договора управления многоквартирным домом с каждым собственником помещения в таком доме, в системе также размещаются электронные образы решений протоколов общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, которыми собственники помещений в многоквартирном доме утвердили изменения условий договора управления многоквартирным домом, приняли решение о прекращении действия или расторжении такого договора.
В состав общего имущества многоквартирного дома включены: - помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и нежилого помещения в этом многоквартирном доме в т. Внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей, входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного общедомового прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного общедомового прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.
В данном разделе размещены ответы на наиболее часто встречающиеся в обращениях вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. Законодательная карта Предыдущая версия сайта. Главная Вопросы и ответы Вопросы и ответы В данном разделе размещены ответы на наиболее часто встречающиеся в обращениях вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. Ремонт кровли: капитальный или текущий ремонт. Возможен ли перерыв в горячем водоснабжении при наличии в доме индивидуального теплового пункта.
Письмо ГЖИ МО от 21.10.2014 г. №39Исх-3367/39-03-02 «Вопросы и ответы для публикации»
Государственная жилищная инспекция Костромской области среда, 27 ноября года. Координационные и совещательные органы. Положение о коллегии Материалы заседаний. Положение об Общественном совете Материалы заседаний. План и показатели деятельности. Тексты выступлений и информация в СМИ.
Информация
Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. ЖКХ: вопросы и ответы Задать вопрос бесплатно можно на стене в поле "Что нового". Сотрудничество - в сообщения группы.
Бесплатный онлайн-тренажер квалификационного экзамена для лицензирования управляющих компаний ЖКХ. Одно из условий лицензирования — руководитель управляющей компании должен быть аттестован лицензионной комиссией. Чтобы стать аттестованным специалистом, необходимо сдать квалификационный экзамен. Экзамен бесплатный, и к нему можно подготовиться заранее. Порядок проведения и перечень вопросов установлен приказом Минстроя РФ от В августе года перечень вопросов был изменён приказом Минстроя РФ от Обновлённый список вопросов действует с 27 августа. Подготовьтесь к тестированию с помощью бесплатного Тренажёра от РосКвартала.
Чем занимается жилищная инспекция: взаимодействие УК и ГЖН
Подскажите где у вас можно зарегистрироваться в личном кабинет? Временно отсутствую. Добрый день.
ЖКХ в России. Новости ЖКХ :. По сообщению Е. Все ТСЖ обязаны раскрыть информацию до 6 мая года. Путин подписал Постановление Правительства Рост тарифов ЖКХ в г. Федеральная служба государственной статистики России На сколько это правомерно? Я неоднократно обращался в ГЖИ разобраться с УК по несоблюдению периодичности работ для содержания жилого помещения, периодичностью уборки мест общего пользования. Так в Договоре на управление МКД, представленным на конкурс управления МКД, УК, периодичность указана 1, 2 раза в неделю влажное подметание и мытье , а в отчете УК за прошедший период, из расценок на уборку 1 м2, периодичность получается 1 раз в неделю. На сколько справедливо такое действие ГЖИ.
Вопросы и ответы
Пожалуйста, проверьте адрес электронной почты на ошибки. Пожалуйста, проверьте правильность ввода номера телефона. Please enter letter, number or punctuation symbols. Часто задаваемые вопросы У Вас есть вопрос? Найдите ответ ниже! При размещении договора подряда нет организации.
ТЕСТ-ТРЕНАЖЕР КВАЛИФИКАЦИОННОГО ЭКЗАМЕНА СПЕЦИАЛИСТА ЖКХ
Также вы можете авторизоваться на портале используя учетную запись сайта gosuslugi. В связи с обновлением способа авторизации в случае возникновения проблем при входе на портал через Госуслуги просьба написать письмо на адрес gkh dvinaland. Ваш браузер не поддерживает JavaScript , либо эта функция отключена. Некоторые функции сайта могут быть не доступны или работать некорректно. Портал ЖКХ Архангельской области. Форум управляющих организаций в сфере ЖКХ Архангельской области. Капитальный ремонт многоквартирных домов: нововведения. Управление многоквартирным домом.
Как подать жалобу в жилищную инспекцию?
К компетенции ГЖИ относится осуществление лицензионного контроля за соблюдением управляющих компаний лицензионных требований, в состав которых входит, в том числе, исполнение обязанностей по договору управления многоквартирным домом, в частности, обязанностей по надлежащему содержанию и ремонту общедомового имущества, предоставлению коммунальных услуг. Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, направлено по почте по адресу Госжилинспекции Ростовской области: , пр.
Чем занимается жилищная инспекция
Тренажер - онлайн тест из вопросов квалификационного экзамена по лицензированию управляющих компаний жкх и ответов к ним с подробными комментариями. Удобный тест. Есть два режима работы: режим подготовки и режим экзамена.
Мосжилинспекция занимается региональным государственным жилищным надзором, лицензированием и лицензионным контролем за предпринимательской деятельностью по управлению многоквартирными домами. Инспекция проводит мониторинг многоквартирных домов и особых объектов нежилого фонда столицы, а также согласовывает переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах. Об Инспекции Мосжилинспекция занимается региональным государственным жилищным надзором, лицензированием и лицензионным контролем за предпринимательской деятельностью по управлению многоквартирными домами.
Государственная жилищно-коммунальная инспекция далее — ГЖИ — это самостоятельное структурное подразделение исполнительной власти, задача которого заключается в обеспечении и контроле интересов граждан в процессе предоставления им услуг по ремонту, эксплуатации жилищного фонда. Нередко люди жалуются на бездействие своего жилищно-коммунального хозяйства далее — ЖКХ. Поэтому очень часто главным инструментом влияния на управляющую компанию становится обращение в ГЖИ. Как написать жалобу в жилищную инспекцию, чтобы ее приняли к рассмотрению?
