Образец жалобы в роспотребнадзор на банк возврат страховой

В последнее время перечень предлагаемых банковских услуг постоянно расширяется. Многие финансовые учреждения стремятся постоянно улучшать качество обслуживания клиентов. Именно поэтому любую критику воспринимают положительно, проводя периодически опросы для выявления слабых сторон и поиска путей решения проблемы. Но иногда возможно возникновение и довольно неприятных ситуаций, когда необходимо пожаловаться на банки. В данном случае важно знать, как написать жалобу на банк и куда затем обращаться с ней. На самом деле все в первую очередь зависит от сути вопроса, масштабов проблемы и заявленных требований.

Содержание:

• Жалоба в роспотребнадзор на страховую компанию
• Проект Законы для людей
• Как написать жалобу в роспотребнадзор по защите прав потребителей-образец
• Как написать претензию в банк
• Образец заявления на возврат страховки по кредиту, если она оказалась лишней
• Образец заявления о возврате страховки по кредиту
• Образец заявления в банк на возврат страховки по кредиту

Жалоба в роспотребнадзор на страховую компанию

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы

Рад, что заходите ко мне, ведь Ваши визиты мотивируют меня на написание новых полезных статей. Вот, кстати, и сегодня будет одна из таких статей. На самом деле тема серьезная, и, более того, сверх актуальная. Так что читайте внимательно, и применяйте на практике. Помните, это в Ваших же интересах. Необходимость написания такой жалобы обусловлена наличием в Вашем кредитном договоре страховки, которую Вы оформлять не хотели, но банк Вам не предоставил право выбора.

Я думаю, 90 процентам заемщиков такая ситуация очень знакома. Что же, сегодня я расскажу Вам, как восстановить справедливость и наказать банк за нарушение Ваших прав. Прежде всего, давайте я поясню, какие функции выполняет Роспотребнадзор в отношении кредитов и банков. Естественно этим его полномочия не ограничиваются, да Вы и сами можете это понять из полного названия этой организации: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

То есть, понятно, что защита Ваших прав от произвола бизнеса лежит на их могучих плечах. В состав ее полномочий входит право давать разъяснения, а так же применять предусмотренные законодательством РФ меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера. Кроме того, Роспотребнадзор является административным органом, а значит, в его компетенцию входит и привлечение виновных лиц к административной ответственности за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей, в том числе: включение в кредитный договор условий, ущемляющих законные права потребителей, непредоставление необходимой и достоверной информации об услуге; оказание потребителям услуг, не соответствующих требованиям законодательства и так далее.

Однако же, Роспотребнадзор тоже подчиняется правилам и нормам Законов, а потому, его полномочия ограничены и компетенцией, и процессуальными сроками. Поэтому имейте в виду, что далеко не все Ваши жалобы эта Служба сможет удовлетворить, и всех без исключения виновных подвергнуть административному наказанию. Для того, чтобы Вы понимали, какой ответ Вам ждать по Вашей жалобе, я должен рассказать о процессуальных сроках, которым подчиняется Роспотребнадзор.

В данном случаи, сроки установлены Кодексом об административных правонарушениях РФ. И, согласно части 1 статьи 4. Говоря по-русски, если Вы заключили кредитный договор Дальше — все. Но, тем не менее, если Вы пропустили годичный срок, и с даты подписания Вами кредитного договора прошло больше времени, это не страшно. Я все равно рекомендую Вам написать и подать в Роспотребнадзор жалобу. Зачем это делать, я расскажу Вам дальше. Читайте внимательно. Сделать это, поверьте, не сложно.

В наш век цифровых технологий, Вы имеете возможность подать свою жалобу четырьмя способами:. Найти контакты Управления Федеральной службы в Вашем городе и вовсе просто. Загляните на сайт www. Поскольку здесь сложностей нет вообще никаких, на этом пункте я останавливаться не буду. Идем дальше. В зависимости от обстоятельств Вашего дела, от обоснованности Ваших доводов, а так же от соблюдения Вами процессуальных сроков, служба может выдать Вам два различных варианта ответа. В этом случае, Роспотребнадзор принимает к рассмотрению Вашу жалобу, и по результатам рассмотрения выносит определение о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении обидчика.

Результат будет зависеть от того, на чьи действия Вы жаловались: банка или страховой компании или обоих. К слову, Роспотребнадзор возбуждает административные дела не в процентах случаев, а только если Ваша жалоба обоснована и подтверждена объективными доказательствами. По результатам рассмотрения дела, Роспотребнадзор выносит постановление о привлечении Банка или страховой компании к административной ответственности.

Кстати, конкретно в этом случае, связанном с навязыванием страховки, виновник будет привлечен к ответственности на основании частей 1, 2 статьи Кроме постановления о привлечении к административной ответственности Роспотребнадзор выносит в отношении виновника Предписание об устранении допущенных нарушений, и предоставляет виновнику определенный срок для исполнения этого Предписания.

Понятно, что для заемщика, подавшего жалобу, этого будет недостаточно, и чтобы вернуть свои деньги за страховку, уплаченные в качестве страховой премии, ему придется обратиться с соответствующим исковым заявление м в суд. Ничего сложного и страшного здесь нет, к тому же Вы можете воспользоваться моими образцами исковых заявлений, которые я разбирал во всех подробностях в статьях Признаем недействительным договор страхования кредита и Исключаем из кредитного договора условия о страховке.

Кроме того, приложенные к Вашему исковому заявлению Постановления и Предписания Роспотребнадзора практически сведут на нет все попытки банка и страховой компании уклониться от возврата Вам денег. Да, надо еще упомянуть вот о чем. Банки не сдаются легко. Практически все постановления и предписания Роспотребнадзора проходят нелегкую стадию судебных обжалований. Но, к моему удовольствию, позиция Роспотребнадзора выдерживает в судах любые натиски, а факты совершения банками правонарушений, подтверждаются, таким образом, еще и судебными актами.

В случае, если Вы пропустили срок, предусмотренный для возбуждения дела об административном правонарушении, но все равно подали свою жалобу, результат Вашего обращения будет следующим. Роспотребнадзор в возбуждении административного дела, конечно же, откажет, о чем Выдаст Вам копию определения. Но, что важнее, служба все равно проведет проверку и предоставит Вам письменный ответ по доводам, изложенным в жалобе. В таком ответе, как правило, указывается, что банк страховая компания действительно нарушил Ваши права как потребителя, и эти нарушения могли повлечь за собой привлечение виновника к административной ответственности.

Не исключено, что Роспотребнадзор подробно опишет в ответе свою позицию относительно именно Вашего случая. Имея на руках такой ответ, Вы смело можете использовать его при подготовке искового заявления, а так же приложить его копию при подаче иска в суд. Поверьте, это прилично увеличит Ваши шансы на победу. Да, кстати, чтобы не уводить повествование в голую теорию, а опираться исключительно на практику, я предлагаю Вам ознакомиться с ответом Роспотребнадзора по реальной жалобе на действия банка и страховой компании.

Скачать его Вы сможете в конце статьи. И да, не забывайте, что Вы всегда можете привлечь сотрудника Роспотребнадзора к участию в рассмотрении Вашего спора в суде. Как это сделать, читаем дальше. В наличие первого либо второго ответа из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека я могу видеть только плюсы.

Во-первых, такой документ увеличит Ваши шансы на победу, во-вторых, у банка практически не останется аргументов, ведь на Вашей стороне — государство, в-третьих, на основании заключения, данного Роспотребнадзором, Вы можете привлечь эту службу к участию в рассмотрении Вашего дела. И вот как это сделать. Опять же, я буду приводить в пример свой ответ, который Вы скачаете позже. Написать такое заявление не сложно, но если хотите, можете скачать у меня готовый образец. Сделать это Вы сможете в конце статьи.

Ссылка на скачивание документа была прямо здесь. Кстати, в архиве кроме книги и самой жалобы, Вы получите все документы, о которых я говорил в статье:. Сразу уточню, что моя жалоба готовилась под конкретного клиента, а потому обстоятельства получения Вами кредита могут несколько отличаться. Поэтому, чтобы изложить все четко и ясно, опишите именно свою ситуацию, ничего не придумывайте лишнего и не добавляйте несуществующих деталей. Собственно, я выделил в жалобе все моменты, которые Вы, при необходимости, можете править.

Остальной текст лучше не трогать. На сегодня, пожалуй, все. Свои вопросы и пожелания задавайте в комментариях. Здравствуйте Tim! Хочу отправить жалобу в Роспотребнадзор. У меня такая ситуация: 1. По первому кредиту — страховка здоровья по заявлению по Программе коллективного страхования. Из перечисленных Вами в приложении документов отсутствует Копия выписки по лицевому счету. Можно ли отправить жалобу без нее или необходимо,вначале, запросить выписку в банке? Если не получу, то что тогда делать?

По второму кредиту — страховка от потери работы по отдельному договору страхования. Нет в наличии: — Копии выписки по лицевому счету; — Копии расчетного кассового ордера. В Договоре п. Получается, что опять же необходимо запрашивать выписку в банке? По обоим кредитам списание было проведено единовременно с кредитных средств.

По кредитной карте — мною подписан Тарифный план я так понимаю, что был заключен договор присоединения. Отдельного Заявления и Договора страхования нет. Как мне поступать в данном случае, какие документы отправлять? В наличии только Тарифный план за моей подписью. Кредитная карта пришла по почте, была мной активирована. Вообще ни каких документов не подписывал.

Как поступить в данном случае? Выписку лучше запросить, чтобы служба видела, куда ушли кредитные деньги. Да, выписка нужна тоже, расчетно-кассовый ордер не обязательно. Возможно, у Вас его и не было. Причем, не из банкомата, а именно у сотрудников банка. По хорошему, в такой выписки должны быть все приходно-расходные операции.

В целом, направляйте все документы, какие у Вас есть. Если их нет, просто опишите ситуацию подробно. Я думаю, служба сама дальше разберется. Хочу рассчитать какую сумму мне должен вернуть банк за использование страховой комиссии. При единовременном списании страхового взноса п. Сумма известна, а как рассчитать проценты.

В РФ существует добровольное и обязательное страхование стат. Заставить гражданина страховать свои собственные жизнь и здоровье нельзя — это запрещено законом ч. Однако при предоставлении кредитов банки зачастую предлагают своим клиентам оформление страхования жизни, а при отказе заемщика заключать соответствующий договор — не выдают кредит без объяснения причин ч. Но если навязывание страховки по кредиту все же произошло, от нее можно в любое время отказаться, а в отдельных случаях — и возвратить премию, составив заявление на возврат страховки по кредиту и предоставив его страховщику.

Проект Законы для людей

Ежедневно фиксируется огромное количество жалоб клиентов на работу банковских сотрудников: кто-то недоволен качеством обслуживания, кому-то навязывают страховку, кого-то обманывают, скрывают важную информацию и т. Каждый человек имеет право отстаивать свои права, в том числе касающиеся взаимодействия с банковскими структурами. Если ваши права, как потребителя, были нарушены, смело обращайтесь в службу Роспотребнадзора. Как составить жалобу на банк в Роспотребнадзор, каким способом лучше всего ее отправить и сколько дней будет рассматриваться заявление клиента? Давайте разбираться с этим подробней.

Как написать жалобу в роспотребнадзор по защите прав потребителей-образец

Посмотрите заполненный образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке:. Любые заявления о возврате денежных средств или проведении перерасчета, а также претензии по возмещению причиненных убытков должны составляться в письменном виде. Требуется два экземпляра такого документа. Один из них заявитель оставляет себе. Составляя заявление либо претензию, в обязательном порядке позаботьтесь об указании в них:. На рассмотрение кредитором заявления отводится 10 дней.

Жалоба на страховую Росгосстрах ООО — это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с вашей страховой компанией, а также действенный и эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию. Образец жалобы в страховую не определен требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на страховую компанию, в свободной форме, изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права страхователя и участника договорных отношений со страховой, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на страховую компанию. У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на страховую компанию. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае — куда подать жалобу на страховую компанию и что желательно включить в текст обращения. Затем — основание вашего обращения, а именно указание на предмет договора страхования, заключенного вами со страховой компанией, номер выданного вам страхового полиса с обозначенными застрахованными рисками и страховой суммой. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты номер и дату , а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые страховая нарушила. Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой вы заключали договор страхования:.

Как написать претензию в банк

Возврат страховки по кредиту должен быть произведен тогда, когда происходит расторжение соглашения или обязательство по кредиту выполняется заемщиком до срока. Но получить возврат желают далеко не все, потому что эта процедура считается лишь напрасной тратой сил и времени. В данной статье будет рассказано о процессе осуществления возврата страховки по кредиту и ситуациях, в которых это возможно.

Рад, что заходите ко мне, ведь Ваши визиты мотивируют меня на написание новых полезных статей. Вот, кстати, и сегодня будет одна из таких статей. На самом деле тема серьезная, и, более того, сверх актуальная. Так что читайте внимательно, и применяйте на практике. Помните, это в Ваших же интересах. Необходимость написания такой жалобы обусловлена наличием в Вашем кредитном договоре страховки, которую Вы оформлять не хотели, но банк Вам не предоставил право выбора. Я думаю, 90 процентам заемщиков такая ситуация очень знакома. Что же, сегодня я расскажу Вам, как восстановить справедливость и наказать банк за нарушение Ваших прав.

Образец заявления на возврат страховки по кредиту, если она оказалась лишней

К сожалению, в последнее время в несколько раз увеличилось количество производителей, которые наплевательски относятся к своим потребителям. Но обманутые люди почему-то редко обращаются за помощью в органы. В нашей стране их права отстаивает Роспотребнадзор РПН. Это федеральный орган, который устанавливает санитарно-эпидемиологические требования и нормы гигиены, регулирует нормы и права в сфере защиты прав потребителей. Каждый человек, живущий на территории России, может обратиться к сотрудникам ближайшего органа и получить помощь. О том, что такое жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей и как обратиться туда мы расскажем в этой статье. В этот орган граждане обращаются по следующим причинам :. Множество людей страдают от некачественных услуг, предоставляемых банками и коллекторами. Обращаться в Роспотребнадзор можно при искажении информации о процентных ставках и комиссиях, навязывании дополнительных услуг.

Образец заявления о возврате страховки по кредиту

Для банка кредит — это способ заработка посредством возврата ссуды с процентами. Но, заработком он становится при соблюдении заемщиком сроков и условий кредитного договора. Компенсировать убытки банка от возможных неплатежей призвана страховка. Она выгодна банку, но, совершенно не интересна клиентам — они вынуждены платить за ненужные им услуги, переплачивая тем самым за кредит. Можно ли отказаться от страховки или вернуть деньги за нее? При получении кредита в банке часто оформляется страховка, о которой не предупреждают заемщика. Многие не знают о такой возможности, так как банки об этом не предупреждают. В какой срок и каким образом можно вернуть страховку? Согласно законодательству, при осуществлении добровольного страхования вместе с оформлением кредита застрахованным лицам дается возможность сделать возврат страховки в течение 14 дней после подписания договора со страховой компанией далее-СК. Чтобы получить деньги, необходимо знать законодательные нормы и пошаговый алгоритм действий, дабы не допустить ошибок.

Образец заявления в банк на возврат страховки по кредиту

Возврат страховки по займу должен быть осуществлён в случае расторжения договора страхования или в ситуации, когда должник досрочно выполнил все требования обязательств по кредитованию. В этой статье попытаемся рассказать о том, как осуществляется возврат, в каких случаях он возможен, а также, обратим внимание на образец заявления на возврат страховки по кредиту.

Что делать, если возникли проблемы? Что подлежит обжалованию, как и куда обращаться?

Теперь давайте разберемся более детально. К примеру, вы взяли кредит на тысяч рублей на один год.

Какая организация встает на защиту прав потребителей в России? Правильно, Роспотребнадзор. Официальное название у них более длинное и мудреное, да и мало кто его знает, поэтому и писать его мы не будем. Все покупатели и поставщики услуг знают, что в случае нарушения их прав защиту можно найти у сотрудников Роспотребнадзора.