В магазине отказали, мотивируют тем, что товар относится к категории невозвращаемых. Cогласно закону обменять технически сложный товар можно только в случае существенного недостатка [ст. В законодательстве имеется два перечня технически сложных товаров. В Постановлении правительства N от К ним относятся: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, мотоциклы и мотороллеры, снегоходы, катера, яхты, лодочные моторы, холодильники и морозильники, стиральные машины автоматические, персональные компьютеры с основными переферийными устройствами, тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки и мотокультиваторы.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Как сдать обратно в магазин газовую колонку на гарантии
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?Так что поступите так, как написал Nicholaj : попросите копию лицензии у сервисного центра на установку газового оборудования в жилых помещениях или попросите письменно показать это требование. Только не просите, а потребуйте. Как покупатель, вы имеете на это полное право. Они то есть магазин и СЦ хотят вам оказать дополнительные услуги, а значит обязаны, по вашему требованию, предъявить документы, подтверждающие право оказывать эти услуги.
Возврат колонки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи колонки. На что можно рассчитывать можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной бракованной колонки; если колонка была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита , а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования колонка стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.
Людмила, обратитесь с письменной претензией к Продавцу. Два экземпляра. Один из них для Вас с отметкой о принятии. В отношении технически сложного товара ваш случай данные требования необходимо заявлять в течении 15 дней с момента приобретения товара. По истечении вышесказанного срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара, нарушения пред усмотренного законодательством сроков устранения товара.
Click here - to use the wp menu builder. Поделиться в Facebook. Оглавление: Возврат газовой колонки по гарантии Возврат газовой колонки по гарантии Ответы юристов 1 Ищете ответ? Можно ли вернуть или обменять газовую колонку? Продавец заявил — Самостоятельная установка газовой колонки — лишение гарантии Возврат колонки, как вернуть колонку в магазин и получить уплаченные деньги Ремонт газовой колонки по гарантии Ремонт газовой колонки по гарантии.
Общая сумма по квитанции составила 11 рублей. После установки при проверке функционирования товара, мастеру, производившему монтаж колонки, покупателем было указано на факт слабого нагрева воды, в ответ на это мастер заверил, что нагрев воды до состояния горячей будет производиться спустя непродолжительное время после начала эксплуатации. В течение двух последующих дней при включении горячей воды, ее нагрев не производился. Потребитель был не доволен работой колонки, он хотел осуществить возврат газовой колонки. После этого состоялся выезд мастера официального сервиса для осмотра колонки. Инфо Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Претензия на возврат бракованной колонки газовый
Если Вы внимательно прочитаете эту статью или статью 18 ЗоЗПП, где говорится тоже самое, то поймете свою ошибку. Перечень относится к товарам, имеющим существенные недостатки и к Вашему случаю отношения не имеет, так как колонки не являются товаром ненадлежащего качества. Перечень 55 это как раз тот перечень, который подходит к Вашему случаю, но Вы невнимательно читали его название. ПП РФ Имеет значение следующий момент, указана ли в инструкции, технических характеристиках, что колонка не подходит для сжиженного газа, если такая информация отсутствует и ее вам также не предоставил продавец в момент продажи, вы можете отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть деньги на основании ст. Однако касаемо газового и сантехнического оборудования есть определенные нюансы. Если колонку устанавливал специалист, который не имеет права выполнять такие работы, то в гарантии может быть отказано.
Могу ли я вернуть газовую колонку в магазин
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Газовая колонка — это устройство, позволяющее проводить нагрев воды. Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды — он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно. Именно это делает газовую колонку столь популярной.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертовЯ спросил его, а можно ли обменять колонку, на что он ответил, что обмен невозможен! А, чтобы её отремонтировать мне нужно заключение горгаза о неисправности колонки. Вдруг она поломалпсь из-за неправильного моего использования. После этого состоялся выезд мастера официального сервиса для осмотра колонки. Доставка осуществлялась бесплатно, монтаж колонки стоил 1 рублей. Возврат колонки плохого качества Возврат колонки плохого качества Если вы приобрели колонку плохого качества, то вы сможете вернуть её в претензионном порядке. Согласно заключению специалиста, газовая колонка была неисправна, требовалась замена газовой подводки на больший проходной диаметр.
Можно вернуть колонки купленные
Белгород Иван Владимирович, здравствуйте! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. На вопрос консультируют юристы портала Любой дефектный и неисправный товар подлежит обмену или возврату продавцу.
Людмила, обратитесь с письменной претензией к Продавцу. Два экземпляра. Один из них для Вас с отметкой о принятии. Успехов Вам! При необходимости со мной можно связаться по тел. В любом случае продавец обязан пиьсменно отреагировать на вашу претензию так же естественно письменную. В отличие от других производителей, в газовых колонках Termaxi устанавливается теплообменник с более толстыми стенками и антикоррозионным покрытием, что значительно уменьшает риск его прогорания и способствует бесперебойной работе газовой колонки. После установки при проверке функционирования товара, мастеру, производившему монтаж колонки, покупателем было указано на факт слабого нагрева воды, в ответ на это мастер заверил, что нагрев воды до состояния горячей будет производиться спустя непродолжительное время после начала эксплуатации.
Возврат газовой колонки в магазин
Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя. В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия. Придерживайтесь его, когда будете составлять свою претензию. Приведем несколько примеров, чтобы было легче описывать ситуации: Воспользоваться другим образцом претензии следует, когда товар вы приобрели с существенным недостатком. Такая неисправность обычно возникает повторно — и даже после проведенного ремонта товара. Претензия оформляется по таким же правилам, как и стандартная. Вот только добавляются другие важные строки, указывающие на существенный дефект товара. Они то есть магазин и СЦ хотят вам оказать дополнительные услуги, а значит обязаны, по вашему требованию, предъявить документы, подтверждающие право оказывать эти услуги. Людмила, обратитесь с письменной претензией к Продавцу. Два экземпляра.
Возврат колонок в магазин
Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд. При этом доказать факт введения в заблуждение будет сложно. Можно ли вернуть газовую колонку в магазин течении 14 дней. Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара. Газовое оборудование имеет особенность — устанавливать и обслуживать такие устройства имеют право лишь специализированные организации. Москва Просмотрен 18 раз. Возможна консультация в личных сообщениях или запись на прием телефон, viber, whatsapp в профиле. Что делать?
Возможно ли вернуть газовую колонку в магазин из за неисправности, если срок 14 дней еще не истёк Мы подобрали для вас схожие ситуации: Любой дефектный и неисправный товар подлежит обмену или возврату продавцу. При условии, что вы не сами его сломали. Однако касаемо газового и сантехнического оборудования есть определенные нюансы.
Заранее спасибо! Для связи — v Как вернуть колонки в магазин Здесь перечислены товары надлежащего качества, которые нельзя обменять, если они не подошли по расцветке, форме, комплектации и т. К товарам этого перечня относятся станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; телефонные и факсимильные аппараты; фото- и киноаппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства.
Это уже второе основание для отказа в обмене. Обменять товар, который не входит в перечень 55, можно лишь в течение 14 дней.
Если вы приобрели колонку, которая по заверению продавца должна была подойти именно вам по характеристикам, но при установке вы обнаружили несоответствия, то вы можете требовать возврата, так как вас ввели в заблуждение при покупке. Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд.
