Что является гарантийным случаем в ювелирных изделиях

Добрый вечер, хочу рассказать своё мнение об этом ювелирном заводе. Купила золотое кольцо в московском ювелирном заводе в городе Москве ул. Рублёвское шоссе Кольцо не дорогое, 13 Фианитов огранки.

Содержание:

• Продажа ювелирных изделий
• Есть ли гарантия на ювелирные изделия из золота если выпал камень
• Гарантия на ювелирные украшения из золота закон
• Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя
• Гарантия на ювелирные изделия
• Гарантийный срок на изделия из золота
• Гарантии качества на золото в ювелирном
• Ужасное качество товара - Отзывы об Ювелирный магазин "Срібна Країна"

Продажа ювелирных изделий

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЧИТАТЬ КЛЕЙМО НА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЯХ

Важно В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера. Просто свяжитесь с нами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа и подробно объясните ситуацию. Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия.

Также на ювелирном изделии не должно быть следов носки и повреждений. Только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о необходимости обмена товара. Возврат уплаченных денежных средств за приобретенное ювелирное украшение осуществляется только безналичным способом в течение 14 дней после получения нами изделия. Главная причина появления пор в местах паяных соединений — неплотная припасовка деталей или, что бывает реже, несоответствие припоя данному сплаву.

В случае правоты покупателя, по решению суда, магазин не только будет обязан вернуть деньги за украшение или обменять его, но и оплатить услуги эксперта. Непропаи получаются, когда в результате загрязнения или окисления подготовленного для пайки участка, припой заполняет его не полностью. Однако важно учесть, что если брак в изделии был обнаружен по истечении срока гарантии, но при этом не прошло двух лет со дня покупки, то, независимо от результата, экспертиза оплачивается покупателем.

Внимание Даже если выпал камень, гарантия на ювелирные изделия действует, но только если это произошло, пока она не истекла и в этом нет вины покупателя. Например: зеленый цвет золота марка ЗлСр обеспечивается значительным содержанием серебра. Белое золото марка ЗлСрПдЦ обеспечивается присутствием палладия и серебра в определенной пропорции Цвета сплава из золота бывают следующих цветов: ярко желтый, красный, розово-желтый, желтовато-оранжевый, зеленый, красновато-желтый, желто-зеленый, белый, светло-желтый.

Определенные сплавы предназначены для изделий с изумрудами, отдельные сплавы применяются как правило для изготовления изделий с бриллиантами. Имеются сплавы применяемые для изготовления обручальных колец, отдельные сплавы применяются для изготовления предметов сервировки: ложки, вилки, ножи, подстаканники и т. Внимание В других случаях экспертиза проводится в случаях, когда новое изделие должно поступить в продажу или украшение, которое уже было в употреблении, планируется продать.

Срок гарантии на изделие- 6 месяцев с момента продажи Гарантийный ремонт распространяется на изделия, в которых производственные дефекты выявлены в результате нормальной эксплуатации изделия, при условии соблюдений следующих правил: Ювелирные изделия не разбирать, не подвергать механическим или температурным воздействиям. Не ронять изделия на твердую поверхность.

Не допускать контакта ювелирного украшения с агрессивными средами и химически-активными веществами. Внимание Между тем, эти данные необходимы как для решения ряда технологических вопросов по обработке драгоценных сплавов. Справочных данных для решения этих задач явно не достаточно, так как характеристики сплавов зависят от особенностей технологии их производства. Кроме того, в связи с расширением различных видов экспертиз в экспертном деятельности, в том числе и для прогнозирования оценочной стоимости, разработка рациональной методики оценки и контроля состояния материалов ювелирных изделий очень актуальна.

Литература: 1. При данной специализации экспертиза изделия проводит исследование всех недостатков качества изделия, как нового, так и уже бывшего в употреблении. Цель данной экспертизы — установить причины возникновения обнаруженных дефектов, из-за которых потребительские качества изделия снизились. Но покупатель может с этим уже не согласится и потребовать возврат денег. Теперь остается ждать результатов экспертизы. Кстати, согласно тому же Закону о защите прав потребителей Вы должны были принять изделие на экспертизу.

Рекомендую ознакомиться с главой II Закона, там на случай таких ситуаций есть четкий порядок действий. Вопрос: Подскажите пожалуйста такой вопрос купили кольцо с бриллиантами и сапфиром так было сказано продавцом, но дома внешний вид уже вызвал подозрение обратились к ювелиру с просьбой подтвердить наличие бриллиантов, но он сразу ответил то что это не бриллианты на бирочке написано 20 сапфир круг 0.

Но по предновогодней акции мы его купили за 10 с учетом скидки. Но согласно закону возврат ювелирных изделий надлежащего качества невозможен. Поэтому если уже после покупки вам вдруг разонравилось украшение или подарок пришелся не по вкусу, не подошел по цвету камень, форма оказалась не такой — вернуть драгоценность не получится. Но есть один нюанс. Если вы приобретали ювелирное украшение через интернет-магазин — имеете право вернуть его по причинам: не понравилось, не подошло, не тот цвет и т.

У вас на это семь дней, при условии соблюдения требований к возврату товарный вид, упаковка, бирки, документы и т. На ювелирные изделия производителем по закону должен установить гарантийный срок. Обычно он составляет от 6 месяцев до двух лет, но чаще всего год. В некоторых ювелирных салонах идут навстречу клиентам и проводят обмен или возврат исправных изделий из благородных металлов, если они не подошли по каким-то параметрам. Если вы купили украшение, и оно не подошло, к примеру, по размеру, то можно попробовать договориться с продавцом или управляющим магазином.

Тут все зависит от политики компании. Возможно, продавец откажет в возврате драгоценного изделия, но может предложить обмен украшения или же согласиться на такой вариант, как обмен изделия на другое с доплатой покупателя. Однако в таком случае у покупателя все равно должен быть кассовый чек, подтверждающий оплату и бирка от завода-производителя изделия.

Если же вы обнаружили, что купленные украшения имеют какие-то недостатки, заводской брак, поломанная застежка и т. Skip to content. Оглавление: Что является гарантийным случаем в ювелирных изделиях Дефекты изделий и их устранение Гарантийный срок на скрытые дефекты ювелирных изделий составляет Где сделать экспертиза брака ювелирных изделий Экспертиза причины возникновения дефекта ювелирного изделия Консультации юриста Как вернуть ювелирное украшение в магазин Возврат ювелирки обратно в магазин.

Не допускать воздействия ультразвука на ювелирное изделие. Топаз- минерал крайне чувствительный ко всем видам радиации, в том числе к обычной, солнечной. Изделия с природными особенно голубыми топазами не рекомендуется подвергать долгому нахождению на ярком солнце например одевать на пляж неважно природный цвет камня или камень иррадирован, возможные последствия одинаковы, камень может изменить цвет, осветлиться или стать ярче, может так же приобрести желтоватый отлив, результат непредсказуем.

Популярное: Неполный рабочий день до какого возраста Можно сдать утюг назад в магазин течении дней Должностная инструкция мастера строительно монтажного участка Водным кодексом статья п рф Запись в трудовой сторож образец Вторая пенсия вдовам военнослужащих Приказ о переводе на неполный рабочий день Программист стажер должностная инструкция.

В случае замены на другое изделие по согласованию сторон учитывается стоимость. Так, если покупатель решил приобрести другое изделие, по более низкой цене, то продавец обязан вернуть разницу. И наоборот, если новое изделие имеет более высокую стоимость, то покупатель вносит недостающую сумму. Даже если выпал камень, гарантия на ювелирные изделия действует, но только если это произошло, пока она не истекла и в этом нет вины покупателя.

Есть ли гарантия на ювелирные изделия из золота если выпал камень

Возврат ювелирных изделий не самая распространенная операция подобного типа, однако иногда бывает необходима. Разберемся, каковы требования к процедуре возвращения и обмена этой категории товаров. Например, это допускается в случае, когда покупка изначально оказалась некачественной. Недостаточное качество ювелирных изделий может проявляться по-разному: При наличии этих дефектов процедура возврата ювелирных изделий возможна, то есть продавец должен принять товар обратно и либо заменить на схожий, либо вернуть деньги, уплаченные за покупку. Обнаружив дефект, покупатель должен не ломать голову, вспоминая, подлежат ли обмену ювелирные изделия, а сразу обращаться к продавцу. Если чек не сохранился, это не препятствует возврату, но при этом могут потребоваться доказательства покупки, к тому же вполне возможно, что дело придется рассматривать уже в суде.

Гарантия на ювелирные украшения из золота закон

Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно без учета вставок без оттиска государственного пробирного клейма. Продажа ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, и ограненных изумрудов осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень или набор партию продаваемых драгоценных камней. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает осмотр и разбраковку изделия, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации и именника изготовителя или сертификатов, сохранность пломб и ярлыков, сортировку по размерам. Именник — это оттиск на ювелирном изделии, которое ставит производитель. Именник содержит информацию о производителе индивидуальный код , годе выпуска изделия и территориальной инспекции, к которой относится изготовитель.

Ювелирные украшения приобретаются людьми с разными целями: показать свое благосостояние, вложить деньги или в подарок. Во всех случаях подразумевается, что вещь будет служить долго и ее качество не ухудшится со временем. Но при производстве изделий могут быть допущены какие-то огрехи, которые квалифицируются как дефекты или брак. В этом случае важно понять, предоставляется ли гарантия на ювелирные изделия по закону. Не все знают, но существуют конкретные нормативные акты, которые регулируют этот вопрос. Основной отличительной характеристикой этой продукции считается цена, как правило, кольца, браслеты, серьги и цепочки, сделанные из драгметаллов, стоят недешево. Сумма за изделие формируется по нескольким пунктам:. Покупка ювелирных изделий это всегда событие.

Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя

Бирка обязательно прикрепляется ниткой, концы скрепляются металлической пломбой с соответствующим оттиском предприятия-изготовителя. Стабильные и честные компании изготавливают для своих изделий бирки со степенями защиты от подделок, а сами изделия продаются с сертификатом качества. Пробирное клеймо представляет собой:Посмотрите на пробу.

Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России. Важно В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера. Просто свяжитесь с нами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа и подробно объясните ситуацию. Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия. Также на ювелирном изделии не должно быть следов носки и повреждений. Возврат уплаченных денежных средств за приобретенное ювелирное украшение осуществляется только безналичным способом в течение 14 дней после получения нами изделия. Внимание Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Гарантия на ювелирные изделия

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. День рождения:. Показать подробную информацию Скрыть подробную информацию. Контактная информация. Место работы:. Тверь Тверь, с г.

Гарантийный срок на изделия из золота

Тогда гарантийный период продлевается на то время, что было затрачено на ремонт. Со дня передачи товара покупателю и будет рассчитываться гарантия. Замена на подобный товар. Замена на изделие другой модели. В этом случае гарантия тоже продлевается, начиная с того времени, когда произошла замена.

Гарантии качества на золото в ювелирном

Покупка ювелирного украшения это не только приятное, но и ответственное мероприятие. Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, следует отдавать предпочтение при выборе только серьезным магазинам, а не сомнительным торговым точкам и ни в коем случае не нужно стремиться сэкономить.

Ужасное качество товара - Отзывы об Ювелирный магазин "Срібна Країна"

Подходит к ним и вежливо просит визитку магазина, чтобы в дальнейшем связаться с директоратом и предложить товар. Мой знакомый от них отходит, появляется продавщица, мой знакомый берет у нее визитку магазина и дает свою. И тут мой знакомый соображает, что только что дал свою визитку, то есть засветился, ну, дальше у него мысли: мало ли чего, милиция и т.

Что нужно знать при покупке ювелирных изделий. Памятка потребителю. Основное требование к ювелирным изделиям — наличие на них оттиска пробирного клейма пробы , а на продукции российских предприятий — еще и именинника производителя.

Покупка ювелирного украшения это не только приятное, но и ответственное мероприятие. Стоимость ювелирного изделия формируется исходя из трех основных показателей, таких как:. Золото должно быть не только красивым, но и качественным! Ювелирное искусство не терпит суеты - ни в изготовлении, ни в выборе изделия.