Должна ли ООО платить по счету региональному оператору если он мусор не вывозил. Да, это обязательный платеж. Я могу написать заявление региональному оператору что я не нуждаюсь в их них услугах. Людмила Михайловна, к сожалению не можете, так как договор с региональным оператором по обращению с ТКО является публичным. Он обязателен для всех. Другой вопрос, если вам не оказывают услуги.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Схемы вывоза мусора до сих пор нет Новости Кирова 17 01 2019Отвратительный запах от мусоропровода в подъезде дома, скорее всего, знаком каждому россиянину. А ведь в обязанности сотрудников ЖЭУ входит обслуживание внутридомовой территории и объектов общего имущества многоквартирного дома, к которым и относится система для сбора мусора. Горы мусора на этажах, лифт, обклеенный жвачкой и захламленный неизвестно чем — все это действительность многих наших подъездов.
И хоть и говорят, что чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят, это не снимает с управляющей компании ответственность за невыполнение своих прямых обязанностей. Об этом и поговорим. Итак, как же должна осуществляться уборка и вообще содержание мусоропровода в многоквартирном доме? Согласно правилам и нормативам по технической эксплуатации и обслуживанию жилищного фонда сотрудники ЖЭК обязаны вовремя ремонтировать, прочищать и промывать мусоропровод. Обслуживание мусоропровода входит в эту статью расходов.
Чтобы вы представляли, какие работы включены в перечень содержания систем по сбору отходов, мы их перечислим:. Начнем с того, что расскажем вам как правильно пишется заявление в Государственную жилищную инспекцию:. Итак, если в подъезде воняет мусоропроводом, то скорее всего причина — его засорю Поэтому надо написать жалобу, ее образец вы можете посмотреть ниже или скачать. Образец жалобы на засор мусоропровода — 1Образец жалобы на засор мусоропровода — 2Образец жалобы на засор мусоропровода — 3.
Если и это не помогло, то незамедлительно обращайтесь в суд и прокуратуру. Также можно пожаловаться в органы муниципалитета. Помните, чем больше жалоб вы отправите, тем быстрее и лучше начнут работать сотрудники ЖКХ. Согласно тем же самым нормам данные процедуры должны проводиться регулярно, периодичность их прописана. Итак, хотите написать жалобу на то, что уборщица не справляется с мусором в подъезде?
Тогда смотрите ее ниже или скачивайте здесь. Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 1Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 2Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 3. Подаются обращения все в те же организации, что и при плохой работе мусоропровода. Главное запомните для себя, что жаловаться в жилинспекцию и Роспотребнадзор на управляющую компанию можно практически при любом нарушении, а в Санэпидемстанцию при халатности, которая связана с угрозой здоровья жильцов.
При дальнейшем игнорировании сотрудниками ЖЭУ уборки подъезда обращайтесь в судебные органы с исковым заявлением. Не лишней будет и жалоба в прокуратуру. Не менее полезным будет и следующее видео, в котором четко указано, какие акты и документы, а также правила действуют по отношению к уборке подъездов:. Как прописано в Правилах по содержанию общего имущества, лифт должен находиться в идеальном состоянии, без сожженных кнопок, объявлений и надписях на стенах кабины и дверях.
Но очень во многих подъездах ситуация крайне противоположная. Рассмотрим способы ее решения. В нашем тексте мы уже упоминали об организациях по надзору за домоуправляющими компаниями. В случае с непорядком в лифтовой кабине система полностью идентична. Жалуйтесь в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. Вы заметите, что ситуация изменится в корне. После вашего обращения, скорее всего так и будет.
С текстом жалобы и порядком обращения в контролирующие организации — повторяться не будем. Они в точности такие же, что и в уже рассмотренных пунктах. В самом заявлении поменяется только формулировка обращения, и ссылаться придется не на Нормы эксплуатации и содержания жилых помещений, а на Правила по содержанию общего имущества. В остальном — алгоритм действий одинаков. Помните, обращаясь в государственные органы по контролю за действиями управляющих компаний, вы не только улучшаете инфраструктуру жилья, но и сохраняете свое здоровье.
Да и платить за невыполненную работу, согласитесь, совсем не хочется. Вообще, кому понравится, если в подъезде постоянно стоит наприятный запах, бегают грызуны или напрочь отсутствует ремонт. Каждый человек заинтересован в том, чтобы во дворе и вокруг дома, в котором он живет, соблюдалась чистота и порядок. По закону двор и придомовая территория вокруг многоквартирного дома является общим имуществом проживающих в нем людей.
Поэтому уборку, озеленение и благоустройство, сбор и вывоз отходов должна производить управляющая организация, под контролем которой находится дом. Для регулярной уборки придомовой территории, жильцы многоквартирного дома ежемесячной платят своей управляющей компании установленную сумму. Если данные взносы поступают на счет компании, а уборка, сбор и вывоз мусора и другие необходимые процедуры не осуществляются, налицо нарушение обязанностей компании. В таком случае необходимо составить претензию с задокументированными свидетельствами неисполнения конкретных действий по уходу.
Например, если вы обратили внимание, что дворник уже несколько дней не выполняет свою работу, вам следует составить письменный акт в произвольной форме и указать в нем факт данного нарушения. Обратите внимание, что данный документ должен быть подписан двумя вашими соседями или назначенным старшим по дому, или председателем домового совета.
В качестве доказательств неисполнения рабочих обязанностей дворника, желательно прикрепить распечатанные фотографии территории, оставшейся без уборки. После составления акта нужно сообщить управляющей компании о возникновении проблемной ситуации по телефону приемной. Для облегчения дальнейших разбирательств не забудьте уточнить входящий номер, имя сотрудника, принимавшего ваш звонок, а также дату обращения.
Нелишним будет также отправить руководителю компании или исполняющему его обязанности заявление с требованием провести проверку и устранить неполадки. Для рассмотрения заявления о нарушении порядка представления услуг или их невыполнения, у управляющей компании есть 3 рабочих дня, а также 10 календарных дней для устранения образовавшихся неполадок. За три рабочих дня с момента подачи заявления должен быть проведен перерасчет платы за ненадлежащим образом оказанные услуги.
После того как представитель управляющей компании получает ваше заявление, его обязанностью становится проведение проверки с целью подтверждения или опровержения фактов ненадлежащего оказания услуг. Составленный по итогам этой работы акт должен быть представлен вам. Если представляющие компанию лица отказываются проводить проверку, доказательствами оказания услуг ненадлежащего качества становится составленный жильцами акт с приложенными к нему фотодоказательствами.
Если управляющая компания УК , отвечающая за обслуживание вашего дома и прилегающих территорий, никак не отреагировала на обращение и не предприняла действий по устранению недочетов, следует обращаться в вышестоящие ведомства, контролирующие деятельность УК. Это может быть префектура округа или районная управа. Обратите внимание, что рассмотрением претензий, связанных с качеством услуг и неисполнением договорных обязательств, занимаются, соответственно,.
Жалобу на бездействие управляющей компании допускается составлять в произвольной форме. Не забудьте указать в ней следующие сведения: ФИО, почтовый адрес, контактный телефон желательно городской. Текст жалобы излагается в свободной форме ниже, а под ним должна быть поставлена подпись составителя. Срок рассмотрения и обработки заявлений зависит от индивидуальных обстоятельств конкретного инцидента. Если ваша проблема относится к категории вопросов, не терпящих отлагательств, действия по ее решению должны приниматься в срок от 1 до 5 суток.
На рассмотрение жалоб граждан по текущим вопросам может быть затрачено до 30 дней, отсчитываемых от даты их подачи. Если деятельность управляющей компании не устраивает жителей многоквартирного дома, они вправе обращаться с соответствующей жалобой в судебные инстанции, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию. Для решения проблемы этим путем от граждан требуется письменное изложение претензий и связанных с ними требований. Под обращением должны быть подписи соседей и иных заинтересованных лиц.
Письмо-претензия отправляется по адресу управляющей компании. Дальнейшие события могут развиваться по двум сценариям. Первый предполагает, что УК примет заявление, рассмотрит его, выйдет на связь с гражданами и, в конечном итоге, удовлетворит их требования. В ином случае, компания может проигнорировать недовольство жителей и требования, соответственно, останутся неудовлетворенными.
Гражданам, чье обращение к управляющей компании с претензией по поводу качества предоставленных услуг было проигнорировано, следует обратиться для защиты своих прав в суд, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Обратите внимание, что в подобных случаях следует обращаться в арбитражный суд, т. Жалобы, направляемые в управляющую компанию, составляют в письменной форме. Структура жалобы представлена тремя ключевыми частями: вступительной, описательной и заключительной.
В первой части должны быть указаны сведения о стороне, подающей жалобу фамилия, имя, отчество, домашний адрес, контактный телефон , и принимающей адрес, наименование, телефон сторонах. При подаче коллективной жалобы, должны быть указаны сведения о каждом из заявителей. В описательной части подробно излагаются претензии к качеству оказываемых услуг и требования жильцов.
Следует при возможности прикладывать доказательства нарушения, фото и видеоматериалы, свидетельствующие о недочетах. Эта база может оказаться полезной в случае, если процесс обжалования действий управляющей компании перейдет в арбитражно-процессуальную фазу. После того как в описательной части были изложены претензии, заявителем -ями должны быть указаны требования, выдвигаемые к компании. Заключительная часть включает в себя дату составления жалобы, а также подписи всех, кто входит в число заявителей, оставленные только после ознакомления с полным текстом жалобы.
Можно обратить внимание на других жильцов в приемной, которые смогут выступить свидетелями. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: Федеральный номер звонок бесплатный для всех регионов России! Оформляется жалоба в виде письменного заявления. Статьей 1 Федерального закона от Согласно ст. Претензия по поводу того, что из двора не вывозят мусор, подаётся в управляющую компанию.
В конце статьи скачайте претензию в формате PDF, заполните данные и отправьте в свою управляющую компанию. Прошу устранить данное нарушение и не допускать в дальнейшем превышения установленных сроков вывоза мусора. Однако, основная задача службы заключается в защите прав потребителей в условиях рынка, причем в данном случае к рынку относится очень широкий круг услуг, оказываемых населению: начиная магазинами и заканчивая образовательными услугами.
В ходе рассмотрения дела истец отказалась от заявленных требований к Гусиноозерской межрайонной прокуратуре. В судебном заседании Цоктоева З. Администрация сельского поселения Жаворонковское Одинцовского района Московской области под руководством главы администрации — Васильевой Ирины Юрьевны игнорирует мои обращения. Я обратился в Роспотребнадзор и в администрацию Жаворонок с сообщением о совместном осмотре стихийной свалки, составлении протокола и акта.
КоАП РФ Несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и ином обращении с отходами производства и потребления или иными опасными веществами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Только за первые дни Нового года поступили десятки жалоб от пермяков на то, что с их дворов не вывозят мусор. Как сообщили в администрации Перми , больше всего сообщений зафиксировано от жителей микрорайонов Нагорный, Крохалева, Октябрьский. В администрации напомнили, что все праздничные дни работают дежурные для для контроля за сбором и вывозом коммунальных отходов. Информация о наличии ТКО в оперативном режиме направляется компаниям-возчикам для устранения. В Перми создана временная рабочая группа по вопросам ТКО, где в рабочем режиме отрабатываются вопросы. Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:.
Куда жаловаться на кучи мусора в Челябинске?
В управление Роспотребнадзора регулярно поступает большое количество обращений от кировчан на неудовлетворительное размещение контейнерных площадок для сбора бытовых отходов. Жители города жалуются на то, что контейнеры стоят слишком близко к дому. В управлении Роспотребнадзора объяснили, что расположение мусорных контейнеров часто не может соответствовать нормам законодательства из-за компактности нашего города. Но ситуацию может исправить своевременный вывоз мусора. Константин Загребин, заместитель начальника отдела по вопросам коммунальной гигиены управления Роспотребнадзора по Кировской области: — Подобные обращения поступают постоянно, примерно по одному в неделю. Кроме того, кировчане обращаются в управляющие компании и в администрацию города.
Куда жаловаться пермякам, если со двора не вывозят мусор
Контейнеры для мусора возле нашего дома постоянно переполнены, и он разлетается по всей улице. Куда нам обратиться за помощью? В апреле начались традиционные субботники, которые продлятся до июня. Как рассказали нам в Управлении жилищного хозяйства Уфы , все жилищные предприятия активно занимаются уборкой города.
Обнаружили свалку мусора рядом со своим домом в городе, в частном секторе или в лесу? Мы расскажем, что делать! Для начала разберемся с определением. Несанкционированная свалка мусора — незаконный сброс бытовых, промышленных или строительных отходов на площади свыше 50 кв. На сегодняшний день эта проблема особенно остро стоит не столько в городах, сколько в частных секторах, так как домовладельцы напрочь отказываются от заключения договоров на вывоз твердых бытовых отходов, объясняя это тем, что в силах самостоятельно вывозить и утилизировать мусор, но, как показывает практика, это всего лишь слова. На деле большая часть частных секторов буквально захламлена бытовым и строительным мусором, хотя вывести строительный мусор стоит недорого! Нередко бывает и так, что сотрудники жилищно-коммунальной инспекции пренебрегают своими прямыми обязанностями.
Региональный оператор
Документ должен содержать полное название территориального органа; данные лица, подающего жалобу ФИО, адрес, контактные данные ; грамотное, последовательное, доходчивое описание сути проблемы с указанием нормативных актов, которые были нарушены; дату и подпись. Предлагаем скачать образец жалобы на ресторан в Роспотребнадзор. К заявлению следует обязательно приложить доказательства нарушений: справку от врача, копию документа, подтверждающего отказ администрации решить вопрос; видео и фотосъемку факта нарушений; показатели превышения предела допустимого уровня шума. После чего определите тему жалобы: несанкционированные свалки и навалы мусора, и приступайте к заполнению формы.
Учтите, что эффективность тех или иных способов будет меняться от города к городу, но тенденция будет сохраняться. По закону УК должна ответить на Ваше обращение не позже 10 рабочих дней. Я бы еще дал дня три на почту. Если ответа не последовало или он вас не устроил — идите жаловаться в госорганы, не забыв приложить свое заявление в УК и ее ответ. ВАЖНО: все заявления готовите в двух экземплярах — для лица, куда подаете жалобу и для себя, где должна быть поставлена отметка о принятии. Самый малоэффективный госорган. Учитывайте, что высока вероятность того, что администрация района и Ваша управляющая компания находятся в сговоре и вы получите отписку. Тем не менее, есть ряд вопросов, по которым можно пробовать обратиться в администрацию: — Не вывозят ТБО, а мусор не убирают со двора; — Не чистят тротуары и дороги от снега, а с крыши не сбрасывают сосульки; — В доме нет отопления, воды или электричества; — Управляющая компания не предоставляет Вам информацию. Также в администрацию района нужно идти, когда вы хотите чтобы Ваш дом включили в какую-нибудь муниципальную или государственную программу. ГЖИ занимается всеми вопросами, связанными с качеством технического обслуживания дом,а а также с законностью выбора УК или ТСЖ в вашем доме. А вот с денежными вопросам или вопросами паспортного стола они Вам не помогут.
Куда жаловаться, если не вывозят мусор.
С 11 июля жилинспекция начнет привлекать к ответственности управляющие компании с тождественными или схожими до степени смешения названиями. Степень схожести наименования специалисты оценивают по трем параметрам: звуковое, графическое и смысловое сходство. Указанные параметры учитываются как каждый в отдельности, так и в различных сочетаниях. Уменьшение платы за негативное воздействие в 7 раз не приведет к снижению размера платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме. Обязанности УК при эксплуатации и ремонте многоквартирных домов включаются мероприятия:, направленные на безопасность проживания собственников, контроль состояния имущества, включая готовность к отопительному сезону, обеспечению работоспособности внутридомовых сетей, посредством которых поставляются энергоносители, вода; поддержание в надлежащем состоянии водостоков и канализации; обеспечение соблюдения Правил пожарной безопасности; вывоз бытовых и твердых отходов; уборка лифтов, придомовой территории, подъездов, межэтажных площадок и лестничных маршей; контроль работоспособности общедомовых приборов учета; по согласованию с соответствующими инстанциями внедрение энергосберегающих технологий. УК при обслуживании многоквартирных домов принимает на себя обязанности по организации: взаимодействия с поставщиками энергоресурсов, включая аккумулирование оплаты за потребляемые жильцами услуги, расчеты с генерирующими компаниями и подобное; договорных отношений и контроля качества предоставляемых услуг сторонними организациями.
Жалоба на строительный мусор
Стахановская, Было всё чисто. Теперь и здесь перестали вывозить мусор. Зачем-то убрали третий контейнер. За что платим ЖКХ? Куда написать или фото отправить, чтобы знали? Для начала напомним, что плата за вывоз мусора сейчас включена в строку за содержание общедомового имущества. Собрав эти деньги, управляющие компании часть средств тратят на текущие работы по дому уборка и ремонт в подъездах, освещение и т. Что не так с мусорной реформой в Кировской области?
Хотя кабинетик не помешал бы, да и деткам игровую комнату, чтобы игрушки не валялись по всему дому. Ну, хорошо, в тесноте, да не обиде, так всё же привычнее.
Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок.
Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов.
Есть три контейнера, и их более-менее регулярно вывозят. Но вокруг них постоянно свалка: то собаки пакеты растащат, то кто-нибудь из соседей выкинет старый диван. Как-то подкараулила мусорщиков, спросила, почему они не забирают весь мусор, а они ответили, что их зона ответственности - контейнеры, а что валяется за пределами баков - не их проблема.
