Исправный телефон магазин не обязан назад принимать. Только если в нем есть заводской брак. Как вернуть товар в магазин? Можно ли вернуть непродовольственный товар надлежащего вида в магазин в течении 14 дней?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
- HQ Адвокат
- можно вернуть товар в течении 2 недель
- вернуть в магазин купленную вещь
- У наших юристов спрашивают о: "вернуть товар в магазин до 14 дней"
- как можно вернуть товар в магазин
- вернуть купленную вещь в магазин
- У наших юристов спрашивают о: "в течении 3 дней возврата денег за товар"
- Задайте вопрос юристу,
HQ Адвокат
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?Возраст не влияет на закон о защите прав потребителей никак. Если вещ не входит в список исключений не подлежащих возврату то можете вернуть. Без разницы сколькл Вам лет. Втечении 14 дней любая вещь без ограничении подлежит возврату при наличии кассового чека. Отдельный список товаров не подлежащих обмену. Если есть чек и сохранены все бирки.
И видно, что вы эту вещь не носили все две недели, в течение которых можете сделать возврат. Ну и, действительно, за исключением тех товаров, которые не подлежат обмену. По закону можно с некоторыми исключениями, а на практике, вам испортят вагон нервов пока примут эту вещь обратно Единственное что, могут возникнуть проблемы с доказыванием факта покупки.
И не понятно, что за товар и каковы причины его возврата. Возможно вы вообще его вернуть не можете. А по закону принимать возврат не обязаны. Вернуть товар в магазин может любой хозяин этого товара, это его право, как распорядиться своей вещью. Такое требование удовлетворяется, если продавец согласен на ОБМЕН товара, но на день обращения потребителя аналогичный товар отсутствует в продаже. В соответствии с пунктом 15 письма Центробанка РФ от 4 октября г. То есть, нужен любой документ, удостоверяющий личность.
Глава 1. Общие положения. Статья 1. Основные документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации 1. Основными документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации далее - основные документы , являются документы, оформленные и выданные от имени Российской Федерации в соответствии с настоящим Федеральным законом. Основные документы подтверждают принадлежность лица к гражданству Российской Федерации и обеспечивают возможность реализации конституционных прав и свобод гражданина Российской Федерации.
Как видите, отказ магазина в выдачи денег неправомерен. По всей видимости, у них такой случай произошел впервые, поэтому решили подстраховаться и отказали Вам в возврате денег по загранпаспорту. Для возврата вещи в магазин Вам не нужны документы. Вы можете всего лишь предоставить чек. Если чека нет, то продавец не освобождается от ответственности принятьтовар обратно или его заменить.
В течение 14 календарных дней вы имеете полное право это сделать, но если эта вещь не относится к категории товаров не подлежащих возврату либо обмену. По загран. А вещь в магазин сдать обратнопаспорт вообще не нужен. При возврате вещи в магазин паспорт не нужен. Продавец ведь не требовал паспорт когда продавал Вам вещь. Загранпаспорт имеет силу наравне с внутренним паспортом на всей территории РФ. Вам не имели права отказывать в магазине.
Несите туда ненужный вам товар и стойте на своем. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Не можете конечно. Дается 2 недели чтобы определиться нужна вам эта куртка или не нужна. Или аккуратнее с дешевыми вещами обращайтесь,или покупайте качественные.. Никто вам ничего не вернет. Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар удовлетворения его продавцом. Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске табличке магазина отдела продавца.
Если брали в торговом центре или в бутике то без проблем в течении 14 дней при наличии чека и паспорта. Хотя и без чека вещи сдавал назад, правда приходилось малость поругаться и пригрозить что обращусь в общество защиты прав потребителей. А если на рынке Правда они тоже боятся ОЗПП. Товар можно вернуть при наличии брака в течение 14 дней с момета приобретения, не зависимо от наличия кассового чека. Если решение вернуть вещь появилось позже, то вы можете сделать это в течение 14 дней с момента покупки.
Чтобы спорных моментов не возникало, лучше сразу уточнить у продавца — на каких условиях и в какие сроки вы можете вернуть данный товар. Необходимо знать, какие товары надлежащего хорошего качества у вас не примут обратно. Об этом обычно указано на видном месте в магазине. У любой покупки есть гарантия или срок годности. Если в течение этого времени вы обнаружили дефект, то вы вправе вернуть товар, даже если вы обратились в магазин после истечения срока гарантии.
Но сделать это нужно как можно быстрее, чтобы вам проще было доказать свою правоту. Читайте внимательно ст. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Если пакет был какой то особый например подарочная упаковка или еще что то оригинальное , а у продавца будет большое желание не принимать вещь назад то с возвратом могут быть проблемы.
Разумеется: фирменый целлофанчик здесь никакой роли не играет. Берите чек,вещь и смело идите в магазин! Смеетесь что ли над народом, задав такой тупой вопрос? Ну вообще то в течении 14 дней можно вернуть товар если он не поврежден и имеется чек. Так что смело иди в магазин и требуй возврата денег. Жаль, что Вы не указали страну проживания. По Российскому Закону о защите прав потребителей, в соответствии со Статьей В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Если же Вы проживаете в Украине, то необходимо ссылаться на Статью Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель вправе или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
Если Вы проживаете в другом государстве, то скорее всего, закон Вашего государства не на много отличается от приведенных выше положений и возврат сумки также возможен. По закону и без чека можно в течение 2 недель, только если эта вещь не входит в список товаров, которые возврату не подлежат. Отсутствие кассового чека не является основанием отказа в удовлетворении требований покупателя. Вы можете ссылаться на свидетельские показания.
Пиши претензию в двух экземплярах, один отдай в магазин , на втором пусть сделают отметку о принятии! Если откажутся сделать отметку-отправляй заказным письмом с уведомленим В претензии изложи суть дела Такого то числа купила Спустя 2 дня обнаружила, что В связи с продажей товардлежащего качества прошу расторгнуть договор купли-продажи в установленный законом срок. В случае нарушения сроков выплонения данного требования прошу выплатить установленную законом неустойку. Число подпись. Согласно закону по защите прав потребителей, каждый покупатель имеет право вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки..
Пишите претензию в магазин и требуйте возврата денег. Они обязаны или провести экспертизу или вернуть деньги. Не реагируют обратитесь в суд. Руководствуйтесь законом о защите прав потребителей. По закону о защите прав потребителя в течение 14 дней с момента покупки Вы имеете полное право вернуть покупку, не объясняя причин. Нуже при этом чек магазина, либо свидетель, подтверждающий покупку. И ни о какой замене речи идти не может.
В Казахстане в течение 14 дней можно вернуть любую вещь в магазин?? Даже диск?? Если он не работает, идите и обменяйте, если в магазине то чек если его дали , а на базаре просто так мне меняли не все. Диск - нет. На юридическом сайте Казахстана и задайте этот вопрос, на этом сайте только юристы РФ. Если она исправна, то нельзя.
можно вернуть товар в течении 2 недель
Можно ли вернуть купленный товар если не понравился? Смотря что. Есть перечень товаров не подлежащих возврату. Или возврату, если он не подошел по цвету, размеру и так далее. А что Вас не устраивает? Срок годности истек?
вернуть в магазин купленную вещь
Возраст не влияет на закон о защите прав потребителей никак. Если вещ не входит в список исключений не подлежащих возврату то можете вернуть. Без разницы сколькл Вам лет. Втечении 14 дней любая вещь без ограничении подлежит возврату при наличии кассового чека. Отдельный список товаров не подлежащих обмену. Если есть чек и сохранены все бирки.
Исправный телефон магазин не обязан назад принимать. Только если в нем есть заводской брак. Можно ли вернуть товар ,если чек кассовый потёртый.? Всё зависит от самого магазина. От товара , который Вы хотите вернуть. Товар ненадлежащего качества можно вернуть как бы и без чека. Достаточно свидетеля покупки. Помимо даты на чеке есть и его номер. Сейчас в век компьютеров - всё можно
У наших юристов спрашивают о: "вернуть товар в магазин до 14 дней"
А Вы предъявили магазину одно из требований, предусмотренных ст. ЗоЗПП не предусмотрено такого отдельного требования, как диагностика, и нет сроков исполнения этого требования. Если с телефоном всё в порядке, тогда Вы вообще не
Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос. Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Вадим Иванов: Можно ли вернуть вещь в магазин и получить обратно деньги, если ярлыка на ней нет? Можно ли вернуть вещь в магазин и получить обратно деньги, если ярлыка на ней нет? Вещь можно вернуть только при наличии кассового чека,и чтобы вещь имела все ярлыки и бирки на месте то есть был сохранён товарный вид Так как Вы оторвали ярлык,то теперь Вы не сможете вернуть вещь в магазин!!!!
как можно вернуть товар в магазин
Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно. В момент обращения в организацию спросите у продавца, кто отвечает за возврат и обмен товара. Не стоит объяснять напрямую обычному продавцу, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону. Закон о защите прав потребителей предоставляет продавцу 1 неделю на замену ненадлежащего товара. Правда, здесь есть некоторые исключения. Содержание: Как вернуть джинсы в магазин? Как вернуть джинсы в магазин Возврат джинсов. Что это значит?
вернуть купленную вещь в магазин
Могу ли я вернуть товар обратно в магазин. Вы купили товар надлежащего качества т. Пока совесть у продавцов не проснётся А ты пиши без ошибок, тогда скорее получишь А вообще, всё зависит от того какой товар. На возврат клиенту даётся 14 дней он может Вернуть товар можно только в течении 14 дней после покупки Если прошло две недели со дня покупки, а если нет - то обязаны деньги вернуть обменять или вернуть деньги. В течении 14 дней можешь вернуть товар , а если не вернут деньги или не поменяют товар , обратись в роспотребнадзор. Судьи решают по разному. В Вашем случае ни на какую.
У наших юристов спрашивают о: "в течении 3 дней возврата денег за товар"
Если изделие имеет надлежащее качество, в магазине обязаны его обратно принять при следующих условиях:. Итак, срок возврата по закону составляет 14 дней.
Задайте вопрос юристу,
При подтверждении брака Если она исправна, то нельзя.
Если по качеству притензий нет то по закону магазин не обязан принимать купленые вещи обратно! Иногда магазины идут на встречу покупателям! Некоторые перечень вообще нельзя вернуть.
Вчера мама купила на Савеловском рынке куртку и шляпу. Куртка хорошая, но шляпа под нее никак не подходит, не тот оттенок и вообще смотриться некрасиво. На шляпе ярлык-ценник не снимался, при покупке никакого чека не дали. Принять шляпу обратно продавец отказалась.
