Хотя бы раз в жизни каждый человек был вынужден отказаться от посещения какого-либо развлекательного заведения или столкнулся с отменой показа фильма, выступления либо концерта любимого исполнителя. В подобных ситуациях возможно требовать возвращения стоимости приобретённых билетов с учётом вычета затрат, понесённых заведением. Если показ фильма или спектакля был отменён, согласно статье ГК РФ, исполнитель услуги то есть продавец билетов обязан возместить заказчику понесённые им убытки. Иными словами, в случае отмены представления или кинопоказа заведение должно вернуть посетителям деньги, оплаченные за билеты. Претендовать на возвращение ранее потраченных финансов можно и в ситуации, когда представление было некачественным или несоответствующим описанию. Таким образом, гражданин, отказавшийся от посещения какого-либо развлекательного заведения, вправе требовать возвращения стоимости билета.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
- Как вернуть билеты на концерт, в кино или театр: знай свои права
- А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?
- Билеты в театр, кино, на концерт: как их вернуть?
- Правила возврата билетов в кино, театр, на концерт
- Можно ли вернуть билеты на концерт в бкз октябрьский
- Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?
Как вернуть билеты на концерт, в кино или театр: знай свои права
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Игорь Корнелюк - Билет на балетЕсли концерт был отменен, вы имеете полное право на возвращение затраченных на билет денежных средств или обмен одного билета на другой. Чтобы вернуть деньги, попробуйте сначала обратиться в кассу, где вы купили билет и попросить вернуть деньги. Если там отказываются это делать, поинтересуйтесь у них об организаторе концертного мероприятия и найдите его юридический адрес.
Напишите два одинаковых заявления с просьбой вернуть деньги за билет на несостоявшийся концерт, приложите копию билета и вручите один экземпляр документов главному лицу фирмы, отвечающей за проведение концерта. На втором заявлении он должен поставить свою подпись о получении. Если он отказывается их принимать, отправьте документы заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Не дождавшись своих денег в первый месяц, смело нанимайте адвоката и обращайтесь в суд.
При этом не забудьте попросить суд взыскать с организатора также расходы на представителя ваших интересов и компенсацию причиненного вам морального вреда. Вернуть билет вы имеете право и в том случае, если решили не ходить на концерт. Согласно ст. В то же время ст. Если организатор подтвердит документами понесенные расходы, вы сможете получить только часть суммы. Чтобы вернуть билет и получить за него обратно деньги, сначала поговорите с кассиром или руководством организатора концерта, основываясь на указанных законах.
Если же это не помогло, действуйте согласно вышеописанным правилам. Когда деньги не были возвращены в течение 30 дней, попробуйте написать претензию в местный комитет по культуре. В ней полностью разъясните ситуацию и приложите копию врученного заявления о возврате денег. Последней инстанцией будет суд. В эпоху развития компьютерных технологий и интернета скачивание музыки не представляет особой трудности. Однако прослушав ту или иную мелодию в формате mp3, возникает неотвратимое желание услышать эту музыку вживую.
Надо идти на концерт. Если в поле ваших интересов — классические концерт ы, то билеты на них обычно продаются там, где сами концерт ы и проходят, например, в филармониях. Кроме самих билетов, вы найдёте там подробное расписание концерт ов, расписание выступлений приезжающих коллективов и исполнителей. Найти кассы нетрудно: они обычно расположены в фойе недалеко от входа, либо рядом с основным входом в концерт ный зал.
Кроме того, в кассах вы сможете сразу приобрести абонемент на целый цикл концерт ов, что также очень удобно для любителей классической музыки. Если же классическая музыка успела вам три раза надоесть в первом классе музыкальной школы и теперь вы слушаете только рок, то вы вряд ли направите стопы свои к стенам филармонии. Билеты на рок- концерт ы часто продаются в довольно-таки специфических местах. Хотя, если вы интересуетесь роком всерьёз, то это не должно представлять собой большую проблему: вы наверняка в курсе, где в вашем городе есть специализированные рок-магазины.
Есть и ещё одна замечательная альтернатива: интернет-магазины. Просто и удобно. Другое дело, что такие магазины могут взять деньги за свои услуги, но ведь оно того стоит? При покупке такого билета онлайн обратите внимание, каким образом вам выдадут купленный билет. Большим преимуществом интернет-магазинов является то, что там можно купить билеты на исполнителей разных профилей: и на Кипелова, и на Киркорова, и на приехавшую в ваш город Мадонну.
Чтобы приобрести билет на концерт , можно обратиться в специализированные кассы. Их не так много, как хотелось бы, но в некоторых городах например, Москве они ещё остались. Там можно найти билеты на балет, оперу, драму и между прочим и на концерт ы. Конечно, вряд ли вы сможете там приобрести билет на тяжёлый рок или альтернативу, но если вас интересует менее жёсткая музыка, вы вполне можете преуспеть. Также почаще обращайте внимание на афиши, там можно найти номер телефона, по которому нужно позвонить и заказать билет.
Если же вам не повезло и вы нигде так и не смогли купить заветный билетик, попытайтесь прийти к месту проведения концерт а в самый день выступления и купите билеты с рук. Может быть, чей-нибудь компаньон жутко опаздывает, и идти на концерт им уже не имеет смысла, а вы не только избавите людей от необходимости терять деньги, но и попадёте на долгожданное выступление. Если случилось так, что планы ваши пошли в разрез с волей судьбы, и предполагаемой поездке не суждено было состояться, не отчаивайтесь — все к лучшему.
Условия, на которых перевозчик согласен у вас его принять и сумма удержания из стоимости билет а зависят от причины и срока возврата. Согласно правилам РЖД, билет сдается по месту его покупки, с предоставлением документа удостоверяющего личность, номер которого совпадает с указанным в билет е, при этом удерживается комиссионный и сервисный сбор, согласно тарифам перевозчика. Если возврат происходит по инициативе пассажира, то за 8 часов до отправления возвращается полная стоимость билет а, за 2 часа до отправления — полная стоимость проезда или половина стоимости плацкарта, менее чем за 2 часа до и не позднее 12 часов после отправления — возвращается стоимость билет а и сервисных услуг.
Возврат билет а по причине болезни или несчастного случая возможен не позднее 5 суток с даты отправления — возвращается стоимость проезда. При обмене билет а на более поздний срок — доплачивается только стоимость плацкарта. Доверенное лицо так же вправе сдать билет на вышеперечисленных условиях, при наличии нотариально заверенной доверенности и двух паспортов своего и пассажира. Возврат электронного билет а возможен не менее, чем за час до отправления, с предоставлением его распечатки на бланке РЖД по выданному тизначному коду, при этом удерживаются штрафные и сервисные сборы, и комиссии платежной системы.
Деньги возвращаются в течение 30 календарных дней на банковскую карту, с которой производилась оплата. Данные правила возврата проездных билет ов распространяются на поезда, следующие в пределах ж. Если билеты на концерт заказываются на компанию, невозможно предусмотреть все. У кого-то могут оказаться неотложные дела либо попросту пропасть желание идти на концерт. В этом случае на руках оказываются, как минимум, пара билетов, которые нельзя сдать. Но это не значит, что они останутся лежать мертвым грузом — вы всегда можете продать их другим желающим.
Если до концерт а осталось больше двух недель, вы можете рассчитывать на социальные сети и доски объявлений, как на те, которые расположены в интернете, так и в газетах. Разместите объявления о продаже билетов по сниженной цене в социальной сети — в группах и на фан-страницах, посвященных этому концерт у. Если до концерт а осталось меньше недели, вам придется потратить чуть больше времени и нервов.
Попробуйте перепродать билеты тем, кто покупает билеты в кассах — в зависимости от того, как вам повезет, вы можете продать билеты как за полчаса, так и за пару дней. В конечном счете, если время очень сильно поджимает, вы можете продать билеты прямо перед концерт ом. Иногда у людей появляется спонтанное желание сходить на концерт , но достать билет нет времени.
Придите на место проведения концерт а за пару-тройку часов до начала и предлагайте билеты. Помните о том, что если вы хотите продать билеты быстро, вам необходимо сделать скидку от базовой стоимости билета. В зависимости от статуса мероприятия вы можете даже заработать на перепродаже билетов, к примеру, если все билеты уже были распроданы. Иногда планы неожиданно меняются, и приходится откладывать заранее запланированное путешествие.
Это само по себе неприятно, при этом возникают и непредвиденные проблемы с возвратом билетов на самолет или на поезд и получением за них потраченных денег. Железнодорожные билеты можно вернуть не позднее, чем за 4 часа до отхода поезда. Если вы возвращаете билет более чем за сутки, то возврат происходит без удержаний. Вернуть его можно в кассе любого железнодорожного вокзала. Обязательно предъявляйте документ, по которому был выписан железнодорожный билет, или нотариальную доверенность от лица, на чье имя был приобретен проездной документ.
С авиабилетами ситуация более сложная, чем с железнодорожными. Иностранные авиакомпании очень часто не возвращают деньги за билеты эконом класса, поэтому, приобретая его, обязательно уточняйте правила тарифа, чтобы не выяснилось, что он невозвратный лишь тогда, когда вы собрались его сдавать. Деньги вы можете получить только в том агентстве, в котором приобретали билет или в представительстве авиакомпании, которая является перевозчиком.
Для возврата электронного билета вам необходимо иметь лишь ваш паспорт и кассовый чек, который выдают при продаже. Но будет лучше, если вы возьмете с собой распечатанный маршрут-квитанцию — это облегчит кассиру поиск в базе, а следовательно сэкономит ваше время. К возврату принимаются неповрежденные билеты со всеми полетными купонами.
Паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность, иметь также необходимо. Если вы приобретаете авиабилет на чартерные рейсы, вы должны знать, что в случае отказа от полета деньги за билет вам вернут лишь в одном случае: если вы покупали билеты в пакете вместе с туром. Покупка билета — это заключение договора на предоставление услуги.
Чтобы признать его недействительным, нужно понимать законодательные положения, которые регулируют такие действия. Порядок возврата билетов по закону существует. Таких способов 3. Билеты в театр и в цирк — это практически одно и тоже. Ниже рассмотрены три способа возврата документов по закону:. В этом случае на сайте продавца обязательно должны присутствовать правила, согласно которым можно обменять или вернуть обратно билеты. Когда пользователь интернета покупает электронный документ, он автоматически соглашается со всеми условиями, прописанными в договоре.
Поэтому перед приобретением следует внимательно ознакомиться с документом. Следует обратить внимание, что условия покупки, возврата или обмена талонов на концерт должны быть расположены на видном месте. К примеру, они могут находиться на основной странице интернет-ресурса. С ними также можно ознакомиться очно, попросив предъявить соответствующий документ кассира.
В итоге, когда покупатель покупает билет на мероприятие, он соглашается на все условия, которые прописаны в договоре. Но исполнитель в некоторых случаях не действует законно. При возврате билетов можно сослаться на Гражданский кодекс. Согласно ему покупатель может отказаться от приобретенных документов на мероприятие, если исполнитель понесет все расходы. Здесь аналогично Гражданскому кодексу. Потребитель имеет право отказаться в любое время при условии оплаты исполнителю всех понесенных им расходов.
Покупатель сможет рассчитывать на возврат денежных средств в полной мере в том случае, если мероприятие было полностью отменено по вине организаторов. Обратите внимание: Если ответственное лицо за мероприятие отказывается брать заявление у покупателя, его заявление можно отправить по почтовому адресу организатору заказным письмом. В течение месяца организатор обязан вернуть гражданину его денежные средства, которые были потрачены на билет.
Заявление пишется в письменной форме произвольно, но оно не должно нарушать законодательные положения. Деньги будут возвращены тем методом, которым были оплачены за билет.
Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.
А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?
Желая посетить какое-либо мероприятие, мы уделяем много времени вопросу, как приобрести билет. А вот можно ли вернуть билеты на концерт или в кино в случае срочного изменения планов? Не многие знают, на каких условиях можно сдать билеты, чтобы ваши средства не пропали зря. Знание специфики этого вопроса поможет избежать многих неприятных ситуаций. Каждый бланк билета должен содержать полную информацию о регламенте мероприятия. Прежде чем приобрести билет на понравившийся концерт, прочтите сопроводительную информацию. Регламент на каждое проводимое мероприятие включает в себя все необходимые правила.
Билеты в театр, кино, на концерт: как их вернуть?
Многие знают, что при отмене концерта зритель может получить свои деньги обратно в полном объеме. Но что делать, если концерт состоится, а идти на него вы не можете или просто не хотите? Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов? Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта? Или есть менее хлопотные и более надежные способы?
Содержание Правила требования денег, если не получается пойти Возврат по закону Сроки обращения Необходимые документы Как написать заявление? Причины отказа в возврате денег Что делать в случае отказа? Как вернуть в кассу? Как быть с электронным тикетом, купленным через интернет? Купили через агента Что собой представляет этот способ? Но часто бывает, что развлекательные учреждения имеют внутренний распорядок, предусматривающий:. Законодательство не ограничивает зрителя по времени обращения. Федеральное законодательство полностью поддерживает клиента, и никакие внутренние установки, распорядок организации не противоречат решению. Ни администраторы, ни внутренний порядок не вправе ограничивать потребителя в допустимом времени на возмещение средств.
Правила возврата билетов в кино, театр, на концерт
Законодательство предоставляет возможность сдачи билетов на концерт, если лица, купившие их, не имеют возможности или желания присутствовать на нем. Как это сделать правильно, чтобы вернуть деньги, уплаченные за ставшие ненужными билеты? Как сдать билеты через интернет или в кассу организатора концерта? Возврат электронного билета на концерт производится на том же сайте, где совершалась его покупка, или же посредством специальной электронной почты, адрес которой обычно указывается на сайте для получения корреспонденции.
Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться. Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов. В незапланированных ситуациях граждане пытаются вернуть потраченные средства. Возврат билетов по закону в году регламентирует случаи, когда это возможно. На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация:. Пропуск может быть бумажным либо электронным. У покупателей есть возможность купить входной билет либо в официальных кассах театра, концертного зала, кино , либо на сайте организации в сети. Специалисты не рекомендуют приобретать пропуск у перекупщиков, поскольку в этом случае организатор мероприятия может отказаться вернуть деньги за вход. Билет на любое мероприятие является бланком строгой отчетности.
Можно ли вернуть билеты на концерт в бкз октябрьский
Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги. Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон. В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:. Проходной талон — бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр. Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия. Согласно положениям ФЗ непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет.
Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?
Приобретая билет на концерт, человек хочет хорошо провести время. Но иногда обстоятельства могут резко измениться, и приходится уже думать не о концерте, а о том, как вернуть билет. У потребителя есть законная возможность вернуть себе деньги, потраченные на билет. Для этого его необходимо отдать в кассу до того момента, как начнется концерт ст. Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета. Процесс возврата билетов не очень нравится организаторам представлений. Поэтому особой любезности не ожидайте. Например, вам может понадобиться ручка и бумага, и в силу сложившихся обстоятельств, обеспечьте себя этими предметами самостоятельно;.
С приобретением билетов на концерт, гражданин способен оказаться в условиях невозможности получить удовольствие от посещения мероприятия по личным причинам. Действующим законодательством Российской Федерации учтено право осуществить возврат , при условии подачи заявления и предоставлении приобретенного талончика.
Евгений Сажин Это быстро и бесплатно!
Организаторы уверяют, что стоимость билетов может быть компенсирована только в случае отмены или переноса мероприятия. Законно ли это?
Люди любят ходить на культурные мероприятия — будь то долгожданный спектакль, только что вышедший фильм или приезд любимой музыкальной группы, приобретение билетов на эти мероприятия связано с довольно ощутимыми расходами. Обиднее всего становится, когда посетить мероприятие невозможно — пришлось работать в тот вечер, заболели дети или просто передумали. Как быть с деньгами, ведь иногда билеты могут стоить довольно много к примеру, в Большой театр? Когда вы покупаете билет на культурное мероприятие, вы там самым заключаете договор с организатором на предоставление вам услуги.