Можно ли вернуть товар или обменять его на новый

Не всегда наши покупки бывают удачными. И дело не только в качестве. Бывает что купленная вещь не имеет изъянов, но не вписывается в интерьер или не подходит по размеру. Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин или другую торговую точку , в котором он был куплен. Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты.

Содержание:

• Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?
• Как вернуть товар в магазин
• Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
• Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?
• Возврат утюга в магазин: как вернуть деньги или обменять товар на новый?
• Как вернуть в магазин товар, купленный в кредит?
• Можно ли вернуть деньги за телефон? Или обменять его на новый
• Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Владимир. У меня такой вопрос. Мы купили телефон зимой январь-февраль , после этого стали возникать проблемы.

Отнесли его в сервис центр. В данный момент он находиться на ремонте в 3 раз, с одной и той же проблемой, которую по сей день устранить не могут. Брак у телефона такой что существенно затрудняет пользование телефоном. Можно ли как то в данном случае вернуть деньги за телефон или обменять его на новый. Защита прав потребителей Москва Пожаловаться модератору. Букасов Алексей Сергеевич Ознакомьтесь с гарантийными документами, выданными продавцом при покупке Вами телефона и узнайте срок гарантии на телефон.

Обычно гарантия действует не менее 1 года. Также после покупки у Вас должен остаться кассовый чек, который подтверждают факт оплаты Вами приобретения сотового телефона. Вам необходимо написать заявление и с вышеуказанными документами прийти в магазин. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей ", при приобретении товара ненадлежащего качества Вы вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Таким образом, Вы можете можете как вернуть товар , получив деньги, уплаченные за него, так и обменять его на новый. Также, напомню Вам, что в соответствии со ст. Моральный вред связан с неудобствами, вызванными невозможностью использования Вами телефона в личных целях и при осуществлении трудовой деятельности. Составлю Вам заявление, содержащее претензию. Обращайтесь в "личку", либо по эл.

Зубцова Владимир, можете расторгнуть договор купли-продажи или обменять телефон, но при соблюдении определенных условий. Сколько дней в совокупности телефон находился в ремонте? Куда сдавали телефон в магазин или напрямую в сервис? Какая проблема возникает с телефоном и что конкретно устраняют при ремонте ПО или замену деталей? Подменный фонд вам выдавался? Иванова Ольга Николаевна Здравствуйте, обратитесь в магазин с письменной претензией в двух экземплярах о замене ненадлежащего качества товара на аналогичный исправный, либо возврате денежных средств.

От уплаты государственной пошлины Вы освобождены по закону "О защите прав потребителей". Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Прислали не тот товар. Что делать? Могу ли я отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег за товар? Пришла возвращать наушники, продавец не принимает Еще вопросы. Полезные статьи. Закон о защите прав потребителей: возврат товара Основные нормы права. Юридические консультации.

На купленный телефон выдается гарантия, которая снижает риски приобретения некачественных товаров. Но продавец не спешит принимать обратно мобильник, в котором во время эксплуатации обнаружился дефект. Как действовать в подобных ситуациях, предупредить недобросовестное поведение сотрудников магазина, подробнее об этом ниже. Гарантия на телефон позволяет обменять его, если после покупки обнаружится какая-либо неисправность.

Как вернуть товар в магазин

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели!

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы.

Несмотря на то, что права потребителей максимально защищены одноименным законом, недобросовестные продавцы не всегда готовы принимать товар обратно. Как не попасть в неприятную ситуацию разберемся ниже. Холодильник, согласно п. Такие изделия надлежащего качества входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату подробнее о данном перечне читайте тут. Таким образом, можно осуществить только обмен или возврат некачественного изделия. Однако, статья включает Перечень товаров, которые данному обмену не подлежат. Пункт 11 Перечня гласит, что обмену не подлежат технически сложные товары надлежащего качества с установленным гарантийным сроком.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?

Можно ли вернуть телефон в магазин? Здесь подробно рассматривается упомянутая ситуация. Можно ли вернуть непонравившийся телефон в магазин?

Предыдущая статья: Как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин? Следующая статья: Что входит в расчет отпускных? Наверное, у каждого в жизни был такой случай, когда вы приобрели в магазине товар, а на следующий день поняли, что он вам абсолютно не подходит. Что же можно сделать в такой ситуации и как вернуть непонравившийся товар? Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Абсолютно любой потребитель, который приобрел товар непродовольственного назначения соответствующего стандартам качества, имеет право на аналогичный его обмен.

Возврат утюга в магазин: как вернуть деньги или обменять товар на новый?

Приобретая какой-либо товар, не многие люди задумываются о том, что его придется возвращать. Но никто не может стопроцентно уберечь себя от брака или поломки покупаемой вещи или продукта. Если товар был куплен без чека, то возникают определенные сложности для его возврата, нередко возникает вопрос: а можно ли обменять вещь на другой размер, сдать просроченный товар, могут ли поменять изделие на иное или вернуть деньги, а также нужен ли при возврате документ об оплате? Для того, чтобы вернуть товар обратно без каких-либо трудностей, необходимо знать свои законные права. Пользуясь статьями закона о защите прав потребителей можно избежать многих сложностей при возврате товара. Можно ли вернуть в магазин вещь с бирками, если нет кассового документа например, если потеряла ее , а также можете ли вы обменять или сдать покупку в течение 14 дней по гарантии и как осуществить возврат, если чек утерян? Существует несколько ситуаций, при которых товар действительно можно вернуть на законных основаниях:. Если имеется бирка. У покупки не должно быть повреждений и должен быть сохранен товарный вид и сама бирка или ярлык. Если не имеется бирки.

Как вернуть в магазин товар, купленный в кредит?

Иногда происходят ситуации, когда встает необходимость в возврате нового телефона назад в магазин. Причем связано это может быть как с неисправностью товара, так и с изменением вкусовых предпочтений самого покупателя. В этом случае возникают вопросы — можно ли вернуть смартфон? Во всем этом поможет разобраться настоящая статья. В то же время, возврат товара по обозначенным выше основаниям, имеет ряд особенностей, о которых более подробно будет описано ниже. Всю это совокупность способов можно разделить на 2 группы:. Так, мобильный телефон относится к продуктам, указанным в п. В связи с этим, если купленный сотовый окажется ненадлежащего качества, покупатель имеет право потребовать за него деньги или обменять на новый. Причем важно успеть обратиться с соответствующим требованием в течение 15 дней. В противном случае, проблему можно будет решить только при наличии следующих условий ч.

Можно ли вернуть деньги за телефон? Или обменять его на новый

Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, перед возвратом вещи убедитесь, что: Обратите внимание: продукты питания, носочно-чулочная продукция, а также некоторые другие категории товаров не подлежат возврату или обмену ни при каких обстоятельствах! Вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств. Условно все купленные вещи можно разделить на два типа: надлежащего удовлетворительного качества и ненадлежащего неудовлетворительного качества.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

К вопросу совершения покупок, особенно крупных и дорогостоящих, необходимо подходить вдумчиво. Но случается так, что приобретенный товар не подошел по тем или иным причинам. Можете ли вы вернуть товар или деньги и как, если он вам не понравился, как правильно сдать продукцию, которая не подошла? Или придется смириться с тем, что деньги потрачены зря и возврат в магазин не подошедшего, например, по размеру товара невозможен?

Укажите, что Вас интересует, и нажмите кнопку "Найти". Большинство россиян предпочитают совершать покупки на собственные средства, но иногда случаются ситуации, когда собственных сбережений не хватает, а сделать крупную покупку необходимо. К сожалению, не всегда товар, купленный в кредит, является качественным, и возникает вопрос — как его вернуть?

Телевизор давно стал одним из самых необходимых электронных приборов в каждом доме. Вот почему вопросы, связанные с его приобретением, были и остаются актуальными на протяжении последних десятилетий у большинства потребителей. Если денег не хватает, а акционный товар выглядит крайне привлекательно, всегда можно оформить займ до зарплаты и погасить его в течение 30 дней. Список привлекательных предложений здесь:.