Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
- Проект Законы для людей
- вернуть купленный товар в магазин
- Как вернуть деньги за купленный товар
- Можно ли вернуть телефон в день покупки
- Задайте вопрос юристу,
- Как вернуть исправный товар продавцу
- Юрист онлайн
- Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками
- Телефон вернуть в магазин
- Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы
Проект Законы для людей
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 23, ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении БАНКОМ упоминаемого в исковом заявлении «кредитного договораА у вас поломка! После экспертизы продавец вернет деньги. Если есть поломка, они могут сразу вернуть деньги или обменять товар, а могут провести экспертизу до 45 дней. Но крупные сети обычно сразу возвращают деньги или меняют товар. Товар можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.
Очень хорошо иметь товарный чек или другой документ, подтверждающий оплату товара. Если чека у покупателя нет, он может ссылаться на показания свидетелей. Деньги за товар вам должны вернуть в течение трёх дней с того дня, как вы отнесли покупку обратно в магазин. Если продавец решил воспользоваться трёхдневной отсрочкой, потребителю необходимо зафиксировать факт передачи товара продавцу в акте.
В нём должны быть указаны должность, инициалы и фамилия лица, которому был передан товар; причина, по которой он был возвращён; и дата возврата товара. Данный акт должен храниться у потребителя до того, как магазин вернёт ему деньги. Нет, обязанности принимать товар, не имеющий недостатки то есть исправный у продавцов нет. Только если пойдут вам навстречу.
В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
Нет, проводка была сделана, теперь вы должны банку, а не магазину. Гарантийные случаи обслуживает магазин. Можете, конечно попробовать, но вам вправе отказать, если он надлежащего качества.. Постановление Правительства РФ от N 55 ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.
Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п.
Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред.
Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения!!!! Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы;!!!
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему п. Животные и растения п. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п. И естественно товарный вид. Вернуть имеете право без объяснений. И выдумывать ничего не надо.
Вернуть можно, деньги получить сложнее. Теоретически можно, если вам удастся доказать, что он не соответствует заявленным характеристикам. Должны вернуть, а лучше найдите кто в вашем городе правами потребителей занимается и действуйте через них. В течение 14 дней с момента покупки товар можно вернуть, если он сохраняет товарный вид наклейки, этикетки, плёнки. Если тормозит и глючит - можно сдать по гарантии но теморроя будет гораздо больше , так что удачи.
По законодательству потребитель может вернуть товар в течение ти дней с момента покупки. Но нужно знать, что не каждый товар можно вернуть обратно. Существует специальный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Это - изделия из золота, платины и серебра, чулочно-носочные изделия, белье постельное, белье нательное, парфюмерно-косметические товары. Как не подошедшую по цвету, размеру и проч. А если какого то дефекта нету, то кто ее примет? Если поспишь в ней дома, на полу - думаю, что можно Нет, не можете.
Если бы он был просрочен, или отравление, только тогда можно вернуть обратно в магазин. А отравление, надо будет доказать. Зачем покупали тогда его, чтобы вернуть? Вроде напитки не возвращаются как туфли, если надлежащего качества. Есть особенность интернет-магазинов - там не возвращаются только соки, воды и малоалкогольные напитки. Мне правда раз обменяли водку через сутки - естественно, по сохраненому чеку - но менеджкра этого супермаркета я знал.
Если есть чек возьмите шубу, подругу чек идите туда если качественный магазин то там есть проверка материалов. Это моё предположение! Возьми с собой паспорт, так как при заполнении заявления о возврате ты будешь вписывать в документ свои данные все дело в том, что налоговые органы требуют от магазинов при бухгалтерских операциях по возврату товара указывать данные покупателя.
Если же только дома ты обнаружила, что купленная вещь бракованная, все равно можно потребовать замену вещи на аналогичную или возврат денег. Так что можешь безбоязненно ссылаться на нее. Ни один магазин не желает доводить дело до суда, так как вероятность проигрыша слишком велика. То то же. Твоя подруга - пустобрёх.
По закону они обязаны принять товар обратно и вернуть деньги в течении 14ти дней не считая дня покупки, при условии что товар сохранил первоначальный вид товарный. Если инет-магаз российский, то обратитесь к администрации магазина. Если же телефон куплен в Китае с доставкой по почте, то тут уже ничего не сделать. Можно, если докажете что купили их именно там. Свидетельские показания, если чеков нет, в этом случае никто не отменял.
Это единственный случай, когда Вы действительно можете отказаться даже от качественного товара без объяснения причин - ч. Первые две недели право требования обмена или возврата распространяется на любой товар. Затем, до окончания гарантийного срока, - только на товары, не относящиеся к технически сложным Ваш товар к таковым не относится - ч. Схема Ваших действий в данном случае обычная: письменная претензия в двух экземплярах, один из которых продавцу, второй - себе с датой приема, подписью и печатью продавца.
Но поскольку в данном случае речь идет об интернет-магазине, и получить их подпись и печать проблематично, претензию необходимо отправить им заказным письмом с описью вложения. Сотовый телефоны входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Но попробуйте прийти в магазин и просто объяснить чем не устраивает телефон притормаживает программное обеспечение или кнопки неудобные и т. В соответствии со ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Если он поломается, то вы сможете потребовать возврата денег или его обмена. Телефон относится к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному Постановлением правительства РФ.
Начиная с того, что продавец ввел вас в заблуждение относительно количества функций телефона и заканчивая тем, что звук слишком тихий :. В противном случае если товар откажутся принимать обратно Вы можете подать заявление жалобу в городское управление по защите прав потребителя. Не треплите нервы себе и продавцу и не слушайте предыдущие ответы. Технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Можете разве что слезно попросить продавца, случается, что идут навстречу.
Александр Сафронов тоже не прав. К этому Закону есть приложение, содержащее список товаров надл. Лекарства, косметика, белье, комп. Читайте про технически сложный товар. А тут разонравился не прокатит.
На самом деле, и я, надеюсь, Вы со мной согласитесь, судебные приставы вовсе не жестокие и бесчувственные монстры, которые готовы забрать у должника все. Кстати, большинство должников так и считает, не пытаясь заглянуть вглубь проблемы. Приставы просто делают свою работу. Одни — хорошо, другие не очень.
вернуть купленный товар в магазин
Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.
Как вернуть деньги за купленный товар
Учитывайте все мнения, взвешивайте информацию, делайте выводы. Как заставить интернет-магазин вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? Угрозам вряд ли чего-то добьетесь. Если есть документы, то только в суд. Такая норма есть, но она трудноприменима. С подтвержденным недостатком можно вернуть в течение всего срока гарантии. Сначала пишете претензию в магазин, потом можно в мировой суд.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему банк никогда не возвращает кредитный договорПокупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар Думаю да и даже без объяснения причины, прежний вид и чек- всё, что требуется. До добра такие вопросы не доведут Не советую даже задумываться о таком. Что сделано, надо переносить, в случае ошибки стойко, иначе вся жизнь превратится в Смотря что. Есть перечень товаров не подлежащих возврату. Или возврату , если он не подошел по цвету, размеру и так далее.
Можно ли вернуть телефон в день покупки
Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.
Представьтесь пожалуйста Рекомендуем зарегистрироваться на сайте, одним полем будет меньше. Символы с картинки А может вы злостная программа? Главная О проекте Контакты Карта сайта. Жалобы и похвалы. Испытано на себе. Мегафон ворует деньги со счета Аферисты создали сайт знакомств Теамо. Читать последние комментарии. Чёртовы микроблоги в контакте!
Задайте вопрос юристу,
Как можно доказать , что имущество в квартире не принадлежит должнику? Чеки на покупки, гарантийные талоны, может кредитные договора и платежи. Какое отношение имеет должник к этой квартире? А зачем такие сложности? Накладывается арест, а потом пусть собственник бегает и доказывает , что это имущество не должника. Может быть и удастся. При приходе суд. В соответствии со ст.
Как вернуть исправный товар продавцу
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства хотя ПРОСИТЬ продавца вы конечно можете возможно он согласится за полцены принять у вас товар. Любой товар в течении 2х недель можно вернуть без объяснения причин возврата, если есть чек магазина и товар имеет товарный вид и упаковку. При наличии кассового чека, а так же при условии сохранённой упаковки, и товарного вида товара уж извините за тавтологию. В случае отказа заменить товар вы имеете право потребовать письменный отказ, с которым можете обратиться в комитете по защите прав потребителей. Но как правило бывает достаточно требования письменного отказа и угрозы обращения в комитет по защите прав потребителей. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Юрист онлайн
В течении 2х недель со дня покупки ты можешь вернуть деньги или поменять товар на другой. Приходи в магазин, пиши претензию, отдавай менеджеру. Должны вернуть. Еще могут сказать, что деньги не вернут, а только обменяют на другой товар распостраненная практика , отказываются принять назад редко.
Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками
Любой товар вы можете вернуть в течении 2 недель. Перечислят обратно на счет в течении какого-то времени обычно в течении 14 дней.
Телефон вернуть в магазин
Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно.
Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы
Не каждый потребитель знает, что некачественный и даже качественный, но неподходящий товар можно достаточно легко вернуть продавцу. Продавцы, заботясь о своей репутации, как правило, решают вопросы возврата товара мирным путем. Апеллируя к законам, шансы на возврат товара у потребителя возрастают.