Купленная в обычном или интернет-магазине техника не всегда устраивает покупателей. Причиной тому могут служить дефекты изделия или его характеристики. В такой ситуации потребителям хочется вернуть неподходящий планшет, а также получать обратно свои деньги. Планшеты относятся к технически сложным бытовым товарам, поэтому их возврат обмен имеет определенные особенности.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
- Консультация юриста
- Возврат планшета в магазин
- Возврат планшета в 14 дней закон
- Срок возврата планшета в интернет магазине
- Можно ли вернуть планшет в магазин?
- В какой срок я могу вернуть планшет после покупки магазин
- Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги
- Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.
Консультация юриста
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товараУ Вас есть разные варианты выбора в соответствии со ст. Причем, право выбора закон предоставил именно потребителю. Не ведитесь ни на какие уговоры и чётко держите свою позицию о возврате денег. Закон на Вашей стороне, у Вас гарантийный срок, если же его нет то в течении 2 лет с момента покупки товара… А если магазин отказывается принять претензии и вернуть деньги нужно обращаться в суд по месту нахождения магазина.
При этом предъявлять перечисленные требования покупатели могут в пятнадцатидневный срок со дня получения покупки. Если возвращение планшета нормального качества законом не допускается, то по дефектным планшетам сделать это возможно. Правда, покупатели могут воспользоваться не всеми предоставленными ЗоЗПП способами защиты своих интересов. Необходимые документы и процедура возврата Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть оспорена и признана недействительной ст.
Поэтому покупатель вправе вернуть товар в магазин. Рассмотрим основные моменты возврата. Закон позволяет обменять или вернуть устройство с дефектами, выявленными на протяжении 15 дней после передачи товара покупателю п. С заявлением о выявленных недостатках следует обратиться к продавцу магазина. Для этого продавцу предоставляются сам гаджет, все имеющиеся на него документы, все комплектующие, желательно иметь квитанцию об оплате, но она не обязательна. Как вернуть планшет без чека?
Деньги за планшет обязаны вернуть на протяжении 10 дней с даты обращения в магазин ст. В этот список входит и планшет, но только тот, на который установлен гарантийный срок. Таким образом, устройство, на которое нет гарантии, можно сдать в магазин на протяжении двух недель после покупки. Также всегда можно вернуть товар, купленный дистанционным способом через интернет, почту, другие средства связи. Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара п.
Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. В случае серьезной поломки на протяжении времени действия гарантии пользователя может:. А это понятие касается и упаковки. Есть шансы, и если предложить магазину обмен на более дорогостоящий вариант с доплатой. Если изготовитель бездействует в течение 20 дней, покупатель имеет право предъявить ему требование о возврате устройства.
Если речь идёт об исправном планшете, то вернуть его в первые 14 дней со дня покупки нельзя, выясним почему. Согласно п. Таким образом, планшет относится к технически сложным товарам и входит в перечень вещей которые нельзя вернуть в течение 14 дней если они исправны. Совершенно иной порядок утверждён законодательством для ситуации, когда Вы купили планшет через интернет магазин. Вы можете вернуть купленный планшет, если он оказался неисправен. Так как планшет является технически сложным товаром, то данная процедура имеет свои особенности, поэтому рассмотрим этот случай подробнее.
Возможности операции по обмену оборудования на гаджет иной маркированной вариации с другими стоимостными категориями при условии возвращения технического аппарата. Согласно ст. Обмене бракованной техники на гаджет аналогичной марки и стоимости при условии наличия хорошего качества. Гарантировано можно получить деньги и после этого срока, если имеются серьёзные недостатки, заключающиеся в:. Убедившись в неистечении гарантийного периода и взяв талон, возвратить устройство обратно и выдвинуть требования по его ремонту за счет продавца.
Как жаль, что иногда она омрачается тем, что планшет не подошел или сломался Возможно два варианта: если покупатель обратился с требованием о возврате планшета в течение 15 дней после его приобретения или же он это сделал по истечении данного срока. Если вы практически сразу обнаружили неисправность в работе купленного им планшета, есть несколько вариантов. Обратившись к продавцу в течение 15 дней после совершения покупки технически сложного товара, согласно п.
Если же неисправность была обнаружена после того, как прошло 15 дней с момента покупки, возврат денег или замена модели тоже возможны, однако появляются дополнительные условия: Итак, если при работе с планшетом будут обнаружены недостатки в течение гарантийного срока, можно не только рассчитывать на его бесплатный ремонт в сервисе, но и вернуть деньги за бракованный товар. Это однозначно не повод для возврата… Если магазин дорожит своей репутацией и хочет, чтобы клиенты и в дальнейшем совершали покупки именно у него, тогда он, возможно, пойдет навстречу: либо вернет деньги, либо предложит замену.
Но нужно помнить, что это его право, но никак не обязанность. Специализация — защита прав потребителей. Людмила, Ваш планшет неисправен, поэтому отказ в замене товара на аналогичный был неправомерен. Обратитесь с жалобой в магазин, а если не поможет, то в общество защиты прав потребителя. Добрый день, Екатерина! Ваш e-mail не будет опубликован. Потребитель в процессе возврата планшета в магазин может столкнуться с таким моментом как экспертиза товара.
Для доказательства факта заводского брака продавец вправе прибегнуть к процедуре экспертной оценки причины поломки планшета. Skip to content. Оглавление: Как вернуть планшет после 14 дней Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 дней Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата Возврат планшета в течении 14 дней надлежащего качества Возврат планшета в магазин Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?
Как вернуть планшет? Можно ли вернуть планшет в магазин? Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы. Способ приобретения планшета роли при этом не играет. Телефон сломался после 2 недель использования. Обменять или сдать в магазин планшет можно на протяжении действия гарантии на гаджет.
Если гарантийный срок не устанавливался, заявить свои требования можно в течение 2 лет с момента приобретения устройства ст. Конечно, можно попытаться договориться с продавцом. И легче это сделать, когда у приобретенного товара сохранен товарный вид. Популярное: Трудовой кодекс о многодетных семьях увольнение по собственному желанию Дегтярева 18 ковров какие документы нужны для загранпаспорта Какие документы для заграпаспорта вхрослова Какие выплаты положены при достижении 80 лет военному пенсионеру Медсправка на оружие График плановой проверки роспотребнадзора на год чувашской республики Пенсионый фонд надбавка за 3детей Можно ли полочить гражданство по программе переселения в чеченской республике.
В течение какого срока можно вернуть купленный планшет? Как правильно то сделать? Можно ли вернуть исправный планшет? Читайте в статье. При этом покупатель вправе рассчитывать на:.
Возврат планшета в магазин
Клиента салонов продажи телефонов и прочих мобильных гаджетов могут столкнуться с ситуацией, когда приобретенный девайс требуется вернуть, либо поменять на другой. В данной статье рассказано об особенностях возврата телефонов и планшетов в соответствии с правами потребителя. Этот нормативный акт закрепляет права покупателей, а также отражает способы защиты их интересов. Закон о защите прав потребителей регламентирует порядок приобретения различных изделий качественных и с некоторыми дефектами включая телефоны и планшеты. Далее приведена информация о возможности возврата приобретенных электронных девайсов в соответствии с ЗаЗПП. О том, каковы правила обмена и возврата технически сложного товара, читайте тут , а из этой статьи вы узнаете о том, как правильно действовать в случае приобретения товара ненадлежащего качества.
Возврат планшета в 14 дней закон
Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Возврат планшета в магазин — дело неприятное. Вы наконец-то купили новенький планшет в магазине, но дома, спустя пару дней обнаружили, что техника имеет брак? В этом случае вы имеете полное право настаивать на возврате денег, либо обмене планшета на аналогичное устройство.
В каких случаях можно вернуть планшет Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. В этот список входит и планшет, но только тот, на который установлен гарантийный срок. Таким образом, устройство, на которое нет гарантии, можно сдать в магазин на протяжении двух недель после покупки. Также всегда можно вернуть товар, купленный дистанционным способом через интернет, почту, другие средства связи. Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ приобретения планшета роли при этом не играет. Обратиться со своими требованиями нужно к продавцу. Телефон сломался после 2 недель использования.
Срок возврата планшета в интернет магазине
Ассортиментная линейка товаров в компьютерных магазинах и дар убеждения продавцов часто заставляют граждан делать неправильный выбор ПК. В результате персональное устройство может не отвечать требованиям покупателя. Поэтому закономерно возникает вопрос — можно ли вернуть ноутбук в магазин. В отношении данной категории продукции законодатель предъявляет отдельные требования.
Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть оспорена и признана недействительной ст. Поэтому покупатель вправе вернуть товар в магазин. Рассмотрим основные моменты возврата. Закон позволяет обменять или вернуть устройство с дефектами, выявленными на протяжении 15 дней после передачи товара покупателю п. С заявлением о выявленных недостатках следует обратиться к продавцу магазина. Для этого продавцу предоставляются сам гаджет, все имеющиеся на него документы, все комплектующие, желательно иметь квитанцию об оплате, но она не обязательна. Как вернуть планшет без чека? Но такая услуга уже является платной.
Можно ли вернуть планшет в магазин?
Данный перечень доступен в интернете, открываем данный перечень и читаем пункт 11, планшет относится к технически сложным товарам и попадает под действие данного перечня. Поэтому если вы приобрели планшет, он полностью исправен, в нем нет недостатков, однако вас не устроила цена увидели в другом месте дешевле, он вам просто не понравился , это не является причиной для обмена или возврата планшета обратно в магазин, вам на законных основания откажут и сделать здесь практически ничего не получится. Все вышеперечисленные требования вы имеете право предъявить продавцу если с момента покупки планшета не прошло 14 дней. Если с момента покупки планшета прошло 14 дней, то вернуть планшет и предъявить требования пункта 1 статьи 18 вы можете предъявить продавцу только в следующих случаях:. В данной ситуации с некачественным товаром нередко возникают споры с продавцом, относительно причин возникновения недостатков, но в данной ситуации продавец имеет право назначить экспертизу товара, на которой вы имеете право во вашему желанию присутствовать, экспертиза покажет была ли ваша вина в возникновении неисправности или нет. Если продавец на отрез отказывается выполнять ваши законные требования, то необходимо направить в адрес продавца претензию. Претензия пишется в 2-х экземплярах, в претензии укажите когда был куплен товар, чем подтверждается факт покупки, какие недостатки в нем были выявлены, сошлитесь на п. Оба экземпляра подаем продавцу, на одном экземпляре продавец должен поставить дату принятия и отметку о том, что ваша претензия получена продавцом, если в течении 10 дней на вашу претензию не будет дан ответ, или ответ вас не устроит, продавец не выполнит ваши требования, то подготовьте исковое заявление и подайте его в суд. Заявление подается в районный суд если сумма иска более рублей, а если сумма иска менее рублей, то иск подается мировому судье.
В какой срок я могу вернуть планшет после покупки магазин
Поскольку планшет является технически сложным товаром, при его возврате может возникнуть много нюансов. Вернуть в магазин полностью исправный планшет, скорее всего, не получится. Исключения бывают в том случае, если продавец добровольно согласится на обмен или возврат денег. Таким образом, на законных основаниях можно вернуть только неисправный планшет. Но условия возврата зависят от того, сколько времени прошло с момента покупки. Можно выделить четыре основных периода.
Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги
Добрый день. Хочу отдать его в магазин и вернуть деньги за планшет. Плюсом, зачем то потребовали паспорт мой. Так же она продавец хотела сразу оставить его планшет у себя в магазине при этом вместе с чеками!
Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.
Самый простой способ проверки — смотрим дату в товарном чеке и прибавляем к ней год. Имеется ли гарантия у вашего iPad или iPhone также можно проверить перейдя по этому адресу и введя в соответствующее поле IMEI устройства. После ввода серийного номера открывается страница на которой отображена вся информация о гарантии на ваш девайс.
Как вернуть? Порядок действий покупателя, желающего возвратить продавцу, будет зависеть от причин, по которым он хочет совершить возврат. Одно дело, если неисправен, и совсем другое, если он не устроил вас по своим техническим характеристикам. Однако в любом случае, следует исходить из того В этой ситуации возможно два варианта: если покупатель обратился с требованием о возврате планшета в течение пятнадцати дней после его приобретения или же он это сделал по истечении данного срока.
Но там же отмечается, что такой срок производитель устанавливать не обязан, он всего лишь имеет такое право. Одним из условий успешной реализации своих прав потребителем является соблюдение установленных. Гарантийный срок обычно исчисляется с того дня, когда был приобретен товар.