Этот документ не перечит закону, он лишь уточняет некоторые его моменты например, какие лейблы и марки обязательно должны сохраниться при возврате и т. В категории технически сложных товаров такие уточнения возможны, так как закон не может предусмотреть все нюансы для каждого электронного устройства. Если потребитель нашёл в устройстве дефект, он также может вернуть свою технику и получить компенсацию, но для этого ему придётся обращаться не в магазин, а в гарантийный сервис Apple. К жалобе нужно приложить ксерокопию чека, гарантийного талона, результатов самостоятельно проведенной независимой экспертизы при наличии. Павел Полянский Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
- Можно ли сдать на экспертизу на 10 дней, айфон 6, после 6 месяцев использования?
- Купила айфон в евросети можно сдать обратно
- Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги
- Как вернуть айфон купленный в рассрочку
- Если купили айфон можно ли его вернуть
- Можно ли сдать айфон обратно в связной купила только что
- Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона
- Можно ли сдать айфон если не прошло 14 дней
Можно ли сдать на экспертизу на 10 дней, айфон 6, после 6 месяцев использования?
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОБМЕНЯЛА СТАРЫЙ IPHONE SE НА НОВЫЙ IPHONE 8Скажу вам сразу: вернуть денежные средства можно всегда. Но только если с момента покупки прошло не более 15 дней. Если прошло больше времени, то вы можете рассчитывать только на ремонт или замену. Кстати, скоро выйдет моя новая мини-книга о том, как защищать свои права в салонах-магазинах цифровой техники. Ведь случаев покупки брака очень-очень много. Вы согласны с этим? Как действовать? На чьей стороне закон? О чем не знают потребители?
Вот она: Проблема выявилась в Волгограде. Камера исправно фотографировала, сохраняла фотографии, но через 1 минуту после включения самопроизвольно выключалась! В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. На деле законодательство устанавливает следующие порядки. Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта — одна из самых сложных.
Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил. Порядок действий покупателя, который хочет вернуть деньги за iPhone, купленный в кредит, зависит от того, погашена ли заёмная сумма полностью. Если кредитная сумма целиком покрыта, следует действовать так: Шаг 1. Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях. Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку.
Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату. Производственный брак должна определить экспертиза.
Что с собой брать и нужен ли чек о покупке? Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно: Понятное дело, что тот же самый чек и полная комплектация при сдаче в ремонт не нужны — статья 18 ЗоЗПП: В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату. Актуальные сведения о возврате товаров вы можете получить на странице самообслуживания.
Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа. Как функционирует стандартный, правильный trade-in? Человек приносит телефон, эксперт продавец оценивает его состояние, а затем предлагает конкретную сумму по заранее заявленному прайс-листу. Эти деньги можно нужно потратить на покупку нового смартфона.
О, это настоящий ад. При решении вопроса как вернуть телефон в Евросеть, следует в первую очередь обратиться к любому продавцу-консультанту сети. В случае, если представители компании Евросеть отказываются выполнять требования пострадавшей стороны, необходимо запросить проведение экспертизы, которая установит неисправность купленного телефона. Дополнительно можно потребовать личного присутствия при проведении экспертизы, чтобы удостовериться в ее объективности.
Часть российских продавцов усложняет покупку, открыто и нагло нарушая закон. Мы попробовали купить iPhone X в розничных магазинах в Санкт-Петербурге. Задача оказалась не из простых. В обоих случаях на любую версию iPhone X можно оставить лишь предзаказ. Согласно информации на сайтах, смартфон отсутствует в розничных магазинах. Повторяю, iPhone X нет в наличии. Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте.
В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены. Это возможно в следующих случаях: 1 в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:. Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл.
При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств. Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина.
Август 8, Июль 25, Июль 19, Оглавление: Как вернуть деньги за некачественный товар? Как вернуть iPhone в магазин? Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть? Как вернуть айфон в евросеть по гарантии Почему в России нельзя сдавать смартфоны по trade-in Как вернуть телефон в Евросеть? Как нас развели Евросеть, МТС и Связной при покупке iPhone X Как вернуть деньги за телефон Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней.
Допустим, максимум за условный iPhone 8 Plus — долларов. Чем хуже состояние, тем меньше компенсация. Зато неважно, где и когда куплен девайс, — значение имеют только внешний вид и нормальная работа всех функций. С большей долей вероятности, прозвучит отказ обменять телефон. Ссылаются на то, что товары, относящиеся к категории технически сложных, возврату не подлежат. Это незаконно. Любой покупатель имеет право вернуть товар, если с момента совершения покупки не прошло 14 дней.
Следует убедиться, что ознакомление администрации с претензией подкреплено подписью сотрудника. Консультация юриста. Популярное: Можно поменять айфон купленный в магазине Можно ли вернуть айфон с доплатой на другой телефон Можно ли вернуть товар бывший в употреблении надлежащего качества Ссп западного округа краснодара телефон улицы В каком приложении штрафов нет комиссии форум Госавтоинспекция мвд россии проверка Как проверить айфон на подлинность паспорта рф Порядок обмена бракованного айфона.
Возьмем для примера телефон как один из самых распространенных и часто приобретаемых гаджетов. Можно ли его сдать обратно на том основании, что он вам не нравится? Потребитель имеет право на такой обмен в течение четырнадцати дней с момента покупки. Если вы купили товар первого числа, то последний день для обмена — пятнадцатое. Но из этого правила есть исключения — Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Постановление Правительства Российской Федерации от
Купила айфон в евросети можно сдать обратно
О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе. Креативность, высокий статус, дороговизна — синонимы бренда iPhone. Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей. Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи.
Как сдать айфон по гарантии и вернуть деньги
Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть айфон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами айфон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак айфона поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный айфон надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Apple iPhone - Как вернуть iPhone - Вернуть деньги за iPhone - Сдать iPhone - Нью ЙоркНемногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода. До апреля года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:. При втором варианте получение нового iPhone было условным. Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов.
Как вернуть айфон купленный в рассрочку
Лазуритовый кот. Сообщение от Kenga. Вопрос: если обнаружится дефект, могу ли я его сдать и получить обратно деньги, либо должна чинить у них по гарантии? И если диагностику делают там же и забирают на время аппарат, где гарантия, что они не заменят там что-нибудь без моего ведома.
Если вам необходимо продать свой айфон БУ по каким-то причинам на запчасти — обращайтесь к нам в сервис в Москве на Горбушке. В течении нескольких минут наши специалисты оценят его состояние и рыночную стоимость этого смартфона. Также Вы сможете произвести обмен вашего старого iPhone на новый с доплатой. Такого вида процедура проходит в два этапа:. Смотрите также: Цены на ремонт iPhone. Добрый день. Хочу сдать на запчасти iPhone 6, но мне в мастерской сказали что там ничего живого не осталось. Телефон побывал в стиралке. Можно такой принести? Приносите даже в таких случаях. В любом случае iPhone 6 еще актуальная модель, поэтому оценим и выкупим.
Если купили айфон можно ли его вернуть
В общем, купила айфон несколько дней назад. Позавчера активировала. При восстановлении копии появились проблемы. Звонила в службу поддержки. Они несколько раз специально скидывали звонки,когда не знали что ответить Все их варианты решения проблемы не помогают. Уже второй день с этим сижу. Будто заняться нечем. Жутко бесит. Попутно купила второй телефон.
Можно ли сдать айфон обратно в связной купила только что
Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона
Можно ли сдать айфон если не прошло 14 дней Вернуть восстановленный Айфон потребовалось гражданке, которая приобрела телефон у индивидуального предпринимателя. Она купила новый телефон Apple iPhone 5 White 16 Gb стоимостью 18 рублей. На товар был установлен гарантийный срок — 12 месяцев. ТОлько они имеют авторизацию на айфоны в нашей стране.
Можно ли сдать айфон если не прошло 14 дней
Купила айфон 6 Хочу сдать его на экспертизу 10 дней и хочу вернуть деньги! Считаю что тел за тысяч должен работать нормально! Диагностика может занять до 40 дней после чего прейдет заключение в котором будет все ясно чья вина в неисправности и будет решение о возврате или замене.
Да имеете. Вам срочно нужно составлять письменную претензию в адрес магазина в двух экземплярах с указанием всех недостатков приобретенного товара.
Можно ли вернуть новый iPhone в магазин Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. В качестве примера можем рассмотреть iPhone 7, который хотел вернуть Сергей.