Подать заявление в суд на некачественный товар

По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, если был приобретён некачественный товар. Если не удается провести досудебное урегулирование, придется писать исковое заявление и решать вопрос в суде. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:. В случае приобретения некачественных товаров можно воспользоваться механизмом возврата денежных средств.

Содержание:

• Претензия на некачественный товар: образец заявления и правила подачи
• Иск в суд за некачественный товар
• Как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств за некачественный товар?
• Подача искового заявления в суд за некачественный товар
• Как написать заявление на возврат некачественного товара
• Подать заявление в суд на некачественный товар

Претензия на некачественный товар: образец заявления и правила подачи

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как составить исковое заявление? Как подать иск в суд? Советы адвоката

Любой человек выступает в качестве потребителя. Ежедневно им совершаются различные покупки, используются чьи-то услуги или работы. В большинстве случаев, потребительские правоотношения возникают между покупателем и продавцом в магазине. К сожалению, никто не застрахован от приобретения некачественного товара. Но если избежать этого не удалось, покупатель должен знать, как защитить свои права в соответствии с нормами и требованиями закона о защите прав потребителей.

Если имеется факт нарушения прав и интересов потребителя , всегда следует начать разрешение ситуации мирным путем или, иными словами, потребуется отправление в адрес магазина, где был приобретен некачественный товар, досудебной претензии. Как показывает практика, редко когда адресат претензии дает ответ своевременно, так как он может воспользоваться другим сроком, предусмотренным для случаев обращения граждан, который равняется 30 дням.

Если все разумные сроки для ответа на досудебную претензию прошли, потребитель имеет право прибегнуть к крайней мере и обратиться в суд на магазин. При меньшей цене иска обращаться следует в мировой суд. Подать исковое заявление в суд можно следующим образом:. По общим правилам, предусмотренным в законодательстве, при подаче иска в суд требуется уплата государственной пошлины. Стоит отметить, что указанный ранее претензионный порядок урегулирования спора не является обязательным, но позволяет решить спор быстрее, так как позиции сторон будут заранее известны, а также облегчить процесс предъявления доказательств относительно заявленных требований как правило, доказательства собираются еще на стадии подачи претензии.

При подготовке иска, заявитель должен ориентироваться на действующие процессуальные нормы. В некоторых ситуациях может потребоваться помощь квалифицированного специалиста. Исковое заявление всегда подается в письменном виде, с учетом требований, предъявляемых законом. Отдельное внимание следует уделить цене иска. Ее расшифровка должна идти отдельным пунктом или документом расчет суммы иска.

Например, если рассчитывается неустойка, то во внимание берется стоимость товара, количество дней, в течение которых ответчик отказывался удовлетворить требования истца. Расчет делается с помощью формулы, при расчете которой получается требуемая сумма. Помимо взыскания материального ущерба, истец может заявить возмещение морального вреда, то есть нравственных и физических страданий, которые понес потребитель.

Вопрос о принятии иска к производству или отказе принимается судом в течение пяти дней с момента его поступления. Срок рассмотрения дела районным судом обычно составляет не более двух месяцев, если оно не будет осложнено различными обстоятельствами. Мировой суд рассматривает дела в срок до одного месяца. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов.

Не всегда подача искового заявления в суд на магазин может пройти гладко. Потребитель должен быть готов к следующему:. Ее проведение потребует дополнительных затрат и инициатором по ее проведению должен выступать истец, так как именно его интересы были затронуты. Если экспертиза покажет, что неисправность изделия возникла по вине потребителя, а не продавца, то все расходы по проведению экспертизы будут возложены на него.

Предугадать результат любого судебного заседания сложно, поэтому следует быть готовыми к любому исходу дела. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Информация для потребителей Как подать иск в суд на магазин. Как подать иск в суд на магазин Поделиться:. Скачать образцы документов.

Об авторе. Павел Полянский. Мы в соц.

Важно принимать во внимание такое понятие, как срок исковой давности. Это промежуток времени, в течение которого можно обратиться в суд за принудительной защитой интересов. По правилам ГПК он составляет три года. При наличии индивидуальных обстоятельств срок может продлеваться или сокращаться.

Иск в суд за некачественный товар

Купили бракованный или некачественный товар и не знаете, что делать, куда жаловаться, как вернуть деньги за товар? Как написать претензию на некачественный товар, какие моменты учесть, чтобы деньги за товар вернули? Отношения между потребителем и поставщиком услуг регулируются ст. Если идет речь о технически сложном товаре, например, о телефоне, то потребитель имеет право обратиться в магазин с просьбой вернуть ему деньги за некачественный товар только в течение 14 дней с момента покупки товара. Но что делать, если прошло больше 14 дней, а телефон телевизор, холодильник и т. Тогда просьба потребителя вернуть деньги за некачественный товар удовлетворится, если:. Для начала нужно заявить о своих требованиях.

Как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств за некачественный товар?

По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, если был приобретён некачественный товар. Если не удается провести досудебное урегулирование, придется писать исковое заявление и решать вопрос в суде. Содержание статьи: Возврат денег за некачественные товары Вернуть по первому требованию Возврат невозможен Сроки обращения Как установить факт брака? Досудебное урегулирование Пример расчёта суммы к возврату В какой суд подается исковое заявление о защите прав потребителей? Образец искового заявления на возврат денег за некачественный или непоставленный товар Примеры из судебной практики Иск при отказе от замены товара Заявление при отказе уменьшения цены Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Закон изначально не стоит на стороне ни покупателя, ни продавца, но предоставляет обеим сторонам возможность защитить свои права и интересы в установленном нормативными актами порядке. Для покупателя такая возможность законодательно закреплена:. Даже когда отсутствует чек, выданный магазином, это не причина вам отказать в возврате денег. Но вместо чека у покупателя должен быть другой документ, которым подтверждается факт и цена покупки, например, гарантийный талон. В любом случае обращаться к продавцу необходимо в письменном вид и в установленном порядке. Образец претензий на некачественный товар и основные особенности их подачи в статье дальше. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Подача искового заявления в суд за некачественный товар

Пример расчёта суммы к возврату Рассмотрим следующий пример расчета денежной суммы к возврату, если товар вернули в магазин, но продавец не торопится возместить стоимость покупателю. Допустим, что стоимость товара — 10 тысяч рублей, а просрочка возврата денежных средств — дней дней с момента подачи претензии. В данной ситуации судебная инстанция присуждает выплатить пострадавшей стороне:. То есть ещё 10 тысяч.

Подать иск в суд на магазин можно при условии, что соблюден претензионный порядок урегулирования вопроса, он не дал нужного результаты и не истек 3-летний срок исковой давности. Существует немало организаций, которые в пределах своих полномочий, занимаются вопросами защиты прав потребителей. Направлять ли жалобы в другие органы, например, Роспотребнадзор, решает покупатель. Но следует понимать, что никто, кроме суда, не занимается разрешением споров, и тот же Роспотребнадзор способен только привлечь магазин к административной ответственности. С точки зрения закона, единственное условие, которое должен выполнить покупатель перед обращением в суд — попытаться урегулировать спор с продавцом в рамках претензионного порядка. Как правило, покупатели обращаются в суд там, где проживают. Еще одно важное обстоятельство — истец освобождается от уплаты госпошлины. Указанные правила установлены ст. Соблюдение претензионного порядка является обязательным. Обычно это не создает трудностей, но потребуется уложиться в установленный законом срок. Сроки предъявления потребителем требований относительно качества товара установлены ст.

Как написать заявление на возврат некачественного товара

Любой человек выступает в качестве потребителя. Ежедневно им совершаются различные покупки, используются чьи-то услуги или работы. В большинстве случаев, потребительские правоотношения возникают между покупателем и продавцом в магазине. К сожалению, никто не застрахован от приобретения некачественного товара. Но если избежать этого не удалось, покупатель должен знать, как защитить свои права в соответствии с нормами и требованиями закона о защите прав потребителей. Если имеется факт нарушения прав и интересов потребителя , всегда следует начать разрешение ситуации мирным путем или, иными словами, потребуется отправление в адрес магазина, где был приобретен некачественный товар, досудебной претензии. Как показывает практика, редко когда адресат претензии дает ответ своевременно, так как он может воспользоваться другим сроком, предусмотренным для случаев обращения граждан, который равняется 30 дням. Если все разумные сроки для ответа на досудебную претензию прошли, потребитель имеет право прибегнуть к крайней мере и обратиться в суд на магазин. При меньшей цене иска обращаться следует в мировой суд.

Подать заявление в суд на некачественный товар

В качестве ответчика в суде должна быть организация, на имя которой прежде оформлялась претензия. Иск нужно подавать на магазин, а не на производителя товара. За исковые требования о защите прав потребителей не нужно платить государственную пошлину. Оформление и подача искового заявления Иск о защите прав потребителей можно оформить по альтернативной подсудности. Истец может оформить заявление по месту нахождения продавца или по месту своего жительства, а также по месту исполнения договора купли-продажи фактической передачи имущества — например, на складе при самовывозе товара. Иск целесообразно подавать по месту жительства потребителя.

Закона N Требования о возмещении причиненных вам убытков и выплате неустойки пени можно заявить также в претензии продавцу, однако часто добиться их удовлетворения в добровольном порядке не удается.

Иск о взыскании денежных средств должен быть составлен по установленным правилам и соответствовать общепринятому образцу, включая необходимые реквизиты. О порядке составления и подачи требования в суд более подробно. Основанием для обращения в суд может быть отказ должника от выполнения своих обязанностей. Взыскание денежных средств может происходить по следующим направлениям:.

Случается, что возникает необходимость вернуть или обменять приобретенный товар. При этом продавцы не всегда соглашаются решить вопрос в претензионном порядке. Покупателю приходится обращаться в судебные органы. Как грамотно это нужно делать?

Так, например, фиксированная дата обращения потребителя к продавцу с требованием, допустим, о расторжении договора купли-продажи и возврате денег дает ему право просить в исковом заявлении не только о взыскании с ответчика денежной суммы за некачественный товар, но и о взыскании неустойки за просрочку выполнения законного требования потребителя требование потребителя должно быть исполнено в течение ти дней с даты обращения с претензией; 10 дней — это срок, установленный законом, в который продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар. Подать исковое заявление о защите прав потребителя в суд можно: по месту нахождения ответчика если ответчик ИП — по месту его жительства ; по месту жительства или нахождения истца, по месту заключения договора или свершения сделки. Закона РФ от